Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)

Falkensteiner Hotel BRS & BL GmbH; Bad Leonfelden; On-site; EUR 23,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Kostenloses Parken am Hotel

Mitarbeiterrestaurant

Karriere- und Entwicklungmöglichkeiten

Mitarbeiter-Events

Job summary

Falkensteiner Hotel BRS & BL GmbH sucht eine aufmerksame Front Office Kraft in Bad Leonfelden. Sie sind erster Ansprechpartner für Gäste vor Ort und betreuen Check-in/Check-out, sorgen für einen reibungslosen Ablauf am Empfang und erledigen administrative Aufgaben.

Gepflegtes Auftreten, Kommunikationsstärke und gute Deutschkenntnisse sind gefragt; Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger sind willkommen, idealerweise mit Ausbildung oder Reifeprüfung.

Qualifications

• Profunde Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil.
• Quereinsteiger willkommen; Front Office-Erfahrung von Vorteil.
• Abgeschlossene Reifeprüfung, Lehre oder Berufsausbildung.

Responsibilities

• Erster Ansprechpartner für Gäste vor Ort inkl. Empfang und Betreuung (Check-in/Check-out).
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Front Office Aufgaben.
• Annahme und Weiterleitung von Reservierungsanfragen.

Skills

Deutsch beherrschung

Teamfähigkeit

Gepflegtes Auftreten

Kommunikationsstärke

Kundenservice

Quereinsteiger willkommen

Education

Abgeschlossene Reifeprüfung, Lehre oder Berufsausbildung

Tools

Microsoft Office

Job description

DEINE AUFGABEN BEI UNS:

• Erster Ansprechpartner für Gäste vor Ort inkl. Empfang und Betreuung (Check-in und Check.out)
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office
• Erledigung administrativen Tätigkeiten
• Individuelle Betreuung der Gästewünsche
• Erfüllung der Gästezufriedenheit
• Koordination der internen abteilungsübergreifenden Kommunikation von Gäste-Präferenzen
• Annahme und Weiterleitung von Reservierungsanfragen

DAS BRINGST DU MIT:

• Motivation, Teamgeist und Spaß am Gästekontakt
• Profunde Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil
• Gepflegtes Erscheinungsbild und ausgezeichnete Umgangsformen
• Kommunikationsstärke und selbstbewusstes Auftreten
• Quereinsteiger (m./w./d.) willkommen; Erfahrung im Front Office von Vorteil
• Abgeschlossene Reifeprüfung, Lehre oder Berufsausbildung
• Microsoft Office Kenntnisse

WAS WIR DIR BIETEN:

• Bonusprogramme
• Saisonale Prämie bei Erreichung der abteilungsspezifischen Ziele (bis zu 1 Monatsgehalt jährlich)
• Fixe Provision bei Verkauf von höheren Zimmerkategorien (monatliche Ausschüttungen)
• Flexible Arbeitszeitgestaltung im Ganzjahresbetrieb
• Frühstück, Mittag- und Abendessen stehen kostenlos im hoteleigenen Mitarbeiterrestaurant zur Verfügung (auch an freien Tagen)
• Unterstützung bei der Wohnungssuche und -finanzierung
• kostenloses Parken am Hotel
• Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer wachsenden Hotelgruppe
• Mobile Falkensteiner Academy, die direkt zu den Teams in den Hotels kommt
• E-Learning Plattform mit einem breiten Spektrum an Kursen und Inhalten
• Cross-Exposure Möglichkeiten in anderen Falkensteiner Hotels
• Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld
• Staff Rate in den über 30 Falkensteiner Hotels und Residences
• 50% auf F&B Leistungen sowie 20% auf Spa Behandlungen
• Nutzung des hoteleigenen Fitnessraumes und Pools nach Verfügbarkeit
• Geburtstagsgeschenke
• Attraktive Lage für Sport- und Freizeitmöglichkeiten
• Teamevents (Mitarbeiter des Monats, jährliche Awards, Falkensteiner Teamtage)
• Lokale Ermäßigungen

Die Bezahlung richtet sich nach dem Kollektivvertrag für Hotel- und Gastgewerbe ab € 2.088,00 brutto/40 Std. (angelernt) oder € 2237,00 brutto /40 Std. (abgeschlossener Ausbildung) mit der Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung (je nach Ausbildung und Berufserfahrung).

Bei Fragen stehen wir dir gerne per Mail zur Verfügung.

Werfen Sie einen Blick auf Ihren zukünftigen Arbeitsplatz: https://www.falkensteiner.com/karriere

KONTAKT: Claudia Gressenbauer, Mail: [e-mail], 4190 Bad Leonfelden, Wallseerstraße 10, 0664/96 67 068, https://blog.falkensteiner.com/