Empfangschef/in (Hotel)

Leonardo Vienna Airport; Schwechat; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Dienstvertrag

6 Wochen Urlaub

Rabatte auf Übernachtungen/Restaurants

Europaweite Vernetzung über LEAPP

Unterstützung bei Vereinbarkeit von..

Trainings- und Entwicklungsprogramme

Team Events

Job summary

Leonardo Vienna Airport sucht eine/n Front Office Mitarbeiter/in (m/w/d) zur Unterstützung des Empfangs. Zu Ihren Aufgaben gehören Check-in/out, Kassenführung, Tagesabschlüsse und die Schichtübergabe.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach idealerweise sowie 1–2 Jahre Erfahrung mit, gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Teamgeist und Organisationsstärke. Es gibt einen unbefristeten Vertrag, 6 Wochen Urlaub und attraktive Mitarbeiterrabatte.

Qualifications

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach ist von Vorteil.
• Mindestens 1–2 Jahre Berufserfahrung im Front Office oder vergleichbarer Position.
• Gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Check-In Counter, Tagesabschlüsse und korrekte Schichtübergabe.
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung.
• Unterstützung der Abteilungsleitung in administrativen Bereichen.
• Unterstützung der Mitarbeitenden während der Schicht, Prüfung von Reservierungen und Überbuchungen.
• Beschwerdemanagement.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Zuverlässigkeit

Englischkenntnisse

Education

Berufsausbildung im Hotelfach

Job description

Deine Aufgaben

• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Check In Counter, verantwortlich für die Tagesabschlüsse und eine korrekte Schichtübergabe
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
• Unterstützung der Abteilungsleitung in diversen organisatorischen und administrativen Bereichen
• Unterstützung der Mitarbeitenden während der Schicht, sowie Prüfung der Reservierungen und Überbuchungen
• Beschwerdemanagemen

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und so wie Du bist
• eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach ist von Vorteil
• Mindestens ein bis zwei Jahre Berufserfahrung als Front Office Agent / Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter / Front Office Shiftleader / Front Office Supervisor (d/w/m)
• Positive Ausstrahlung, Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Entsprechende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse

Das bieten wir Dir

• Unbefristeter Dienstvertrag
• 6 Wochen Urlaub
• Mindestgehalt: 2.480,- EUR brutto nach Kollektivvertrag* bei entsprechender Ausbildung
• Bis zu 50% Rabatt auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

*Das Gehalt bezieht sich auf den Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe. Wir sind jedoch, je nach Ausbildung, Qualifikation und Berufserfahrung zu einer Überzahlung bereit.