Empfangschef/in (Hotel)

Lürzerhof; Salzburg; Sur place; EUR 29 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Unterkunft im Einzelzimmer

Familienbetrieb und wertschätzendes Te

Résumé du poste

Hotel Lürzerhof GmbH in Salzburg sucht eine Leitung des Front Office mit Verantwortung für Gästebetreuung, Zimmereinteilung, Buchungen und Endabrechnungen. Die Stelle verlangt Gastgeberqualitäten, Organisationstalent und Flexibilität für Wochenenddienste.

Es wird eine abgeschlossene Ausbildung im Tourismus-, Hotel- oder Gastronomiebereich erwartet. Unterkunft im Einzelzimmer wird angeboten; Arbeitsumfeld in einem familiengeführten Betrieb wird geboten.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Tourismus-, Hotel- oder Gastronomiebereich.
• Freundliches Auftreten und Gastgeberqualitäten.
• Deutsch- und Englischkenntnisse für direkten Gästekontakt.
• EDV-Kenntnisse und Erfahrung mit Hotelsoftware w Vorteil.
• Organisationsstärke und Belastbarkeit sowie Pünktlichkeit.

Responsabilités

• Verantwortung für den gesamten Front Office Bereich.
• Professionelle Gästebetreuung bei An- und Abreise.
• Zimmereinteilung und Zimmerausgabe.
• Ansprechpartner für Gästewünsche, Fragen und Beschwerden.
• Erstellung und Kontrolle von Endabrechnungen.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Buchungen sowie Zimmerreservierungen.
• Professionelle Abwicklung des E-Mail- und Telefonverkehrs.
• Verwaltung und Pflege der Gästedaten.
• Unterstützung bei der Freizeitberatung unserer Gäste.
• Reibungsloser Rezeptionablauf und Optimierung interner Prozesse.

Connaissances

Selbstbewusstes Auftreten

Gastgeberqualitäten

Selbstständige Arbeitsweise

Verlässlichkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Fremdsprachenkenntnisse

EDV-Kenntnisse

Hotelsoftware

Organisation

Belastbarkeit

Wochenenddienste

Formation

Abgeschlossene Berufsausbildung im Tourismus-, Hotel- oder Gastronomiebereich

Description du poste

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für den gesamten Front Office Bereich
• Professionelle Gästebetreuung bei An- und Abreise
• Zimmereinteilung und Zimmerausgabe
• Ansprechpartner für Gästewünsche, Fragen und Beschwerden während des Aufenthalts
• Erstellung und Kontrolle von Endabrechnungen
• Entgegennahme und Bearbeitung von Buchungen sowie Zimmerreservierungen
• Professionelle Abwicklung des E-Mail- und Telefonverkehrs
• Verwaltung und Pflege der Gästedaten
• Unterstützung bei der Freizeitberatung unserer Gäste
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption
• Mitarbeit bei der Optimierung interner Prozesse

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Tourismus-, Hotel- oder Gastronomiebereich
• Sicheres, selbstbewusstes und freundliches Auftreten
• Ausgeprägte Gastgeberqualitäten und hervorragende Umgangsformen
• Hohe Eigenmotivation sowie selbstständige Arbeitsweise
• Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse für den direkten Gästekontakt
• Weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Gute EDV-Kenntnisse
• Erfahrung mit touristischer Branchen- bzw. Hotelsoftware von Vorteil
• Organisationsstärke und Belastbarkeit
• Bereitschaft zu Wochenenddiensten

Wir bieten

• Eine interessante und verantwortungsvolle Führungsposition
• Mitwirkung in einem eingespielten und motivierten Team
• Vollzeitbeschäftigung bei einer 5- oder 6-Tage-Woche
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienbetrieb
• Unterkunft im Einzelzimmer
• Unterkunft mit Bad/Dusche, WC, Küche, TV und Internet
• Angenehmes Arbeitsumfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur
• Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

Beschäftigungsbeginn

Anfang Dezember 2026

Kontakt

[e-mail]

Hotel Lürzerhof GmbH

Dorfstraße 23

5561 Untertauern

Informationen zum Betrieb unter: https://www.luerzerhof.at