Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)

LechLife Travelhouse; Holz; Sur place; EUR 25 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mitarbeiterwohnungen mit Küche/Bad

Kostenlose Nutzung von Gym/Spa

Kostenlose Verpflegung während der Sch

Attraktive Arbeitszeiten

Résumé du poste

LechLife Travelhouse in Tirol sucht eine/n Rezeptionsmitarbeiter/in in Vollzeit. Zu Ihren Aufgaben zählen Check-in/out, Angebote und Reservierungsbestätigungen sowie Hilfestellung für Gäste bei Ausflugszielen.

Sie arbeiten eng mit Housekeeping zusammen, pflegen das Handbuch, gestalten Schichtbeschreibungen und unterstützen Küchenchef, Gouvernante sowie Technik. Freundliches Auftreten und gute Englischkenntnisse sind wünschenswert.

Qualifications

• Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel-/Restaurantbereich.
• Berufserfahrung in der Hotellerie ist wünschenswert.
• Freundliche, engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und Teamfähigkeit.
• Gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.
• Gute PC-Anwenderkenntnisse.

Responsabilités

• Check-in und Check-out der Gäste.
• Erstellen von Angeboten und Reservierungsbestätigungen.
• Unterstützung der Gäste bei Ausflugszielen u.Ä.
• Erstellung von Dienstbeschreibungen der Rezeptionisten.
• Zusammenarbeit mit dem Housekeeping.
• Pflege des Handbuchs und Teilnahme am Training.
• Dienstplanung und Lieferscheineprüfung
• Büromaterialbestellung
• Gästefeedback intern besprechen und Lösungsvorschläge entwickeln.

Connaissances

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Englischkenntnisse

PC-Kenntnisse

Formation

Ausbildung im Hotel-/Restaurantbereich

Matura bzw. kaufmännische Ausbildung

Outils

MS Office

Description du poste

Vollzeit, 5 Tage Woche (45 Stunden)

Beschäftigungsbeginn: ab sofort

Ihre Aufgaben

• Alle Aufgaben eines Rezeptionsmitarbeiters
• Check in und Check out der Gäste
• Erstellen von Angeboten und Reservierungsbestätigungen
• Hilfestellung für Gäste bei Fragen zu Ausflugszielen etc.
• Erstellung der Dienstbeschreibungen der Rezeptionisten und Beschreibung von Früh-, Spät- sowie Nachmittagsdienst
• Enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping
• Pflege des Handbuches
• Teilnahme und Durchführung des täglichem 5-Minuten Trainings des Handbuches
• Kontrolle der Zimmer vor der Anreise
• Administrative Unterstützung (Planung Dienstpläne, Kontrolle Lieferscheine, etc.) von Küchenchef sowie Gouvernante und Technik
• Bestellung von Büromaterial
• Wöchentliche Besprechung des Gästefeedbacks über das Hausinterne Programm mit allen Abteilungsleitern, inkl. Lösungsvorschläge zur Änderung von schlecht bewerteten Punkten

Ihr Profil

• Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel-/ Restaurantfach, Matura oder kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in der Hotellerie
• durch deine positive und freundliche Art begeisterst du unsere Gäste und deine Kolleg_innen
• Engagierte, zuverlässige und positive Persönlichkeit
• Gepflegtes Erscheinungsbild und Teamfähigkeit
• Sehr gute Englisch Kenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Gute PC-Anwenderkenntnisse
• Und vor allem Liebe zum Beruf!

Wir bieten

• Wunderschöne neurenovierte Mitarbeiter_innen-Wohnungen mit eigenem Bad sowie eigener Küche (unentgeltlich bei Zweitwohnsitz)
• Kostenlose Benützung des top ausgestatteten Hotel Gym- und Spa-Bereich
• Kostenlose Verpflegung während der Dienstzeiten
• Arbeit in einem innovativen Unternehmen
• Harmonisches Team, in dem Zusammenhalt großgeschrieben wird
• Attraktive Arbeitszeiten
• Faire und pünktliche Entlohnung
• Bereitschaft bei entsprechender Qualifikation Überbezahlung

Kontakt

• LechLife Travelhouse
• Holz 1a
• 6610 Wängle bei Reutte, Tirol
• E-Mail: [e-mail]
• https://www.lechlife.at/

Die unten angeführte Entlohnung bezieht sich auf eine 40-Stunden-Woche.