E-Commerce Operations Lead – Hybrid, 4-Tage Woche

ANGEHEUERT GmbH Personalberatung; Kufstein; Hybrid; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

36-Stunden-Woche

Hybridarbeit bis 50% Homeoffice

Zuschuss zu Mahlzeiten

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

ANGEHEUERT GmbH Personalberatung sucht im Auftrag eines etablierten Unternehmens eine/n Mitarbeiter/in im Bereich E-Commerce Operations. Du koordinierst Schnittstellen zwischen Shop, Logistik, Finance und Customer Service, damit Bestellabwicklung und Zahlungen zuverlässig funktionieren.

Zu deinen Aufgaben gehören Prozessoptimierung, Order Management, KPI Monitoring und Unterstützung bei Promotions. Wir bieten ein hybrides Arbeitsmodell, eine 36-Stunden-Woche und attraktive Zusatzleistungen.

Qualifikationen

• 2–3 Jahre Erfahrung im E-Commerce Operations Umfeld oder vergleichbaren digitalen Rollen.
• Prozessverständnis in Order Management, Fulfillment, digitalen Handelsprozessen.
• Verständnis von Bestellungen, Versand, Retouren und Zahlungsprozessen.
• Erfahrung mit ERP-Systemen und Shopsystemen.
• Kenntnisse im Bestandsmanagement und Warenabgleich zwischen Systemen.
• Analytik im operativen E-Commerce KPI Umfeld.
• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Operative Abläufe im Online-Geschäft stabilisieren und Prozesse entlang der Customer Journey weiterentwickeln.
• Koordination mit Shop, Logistik, Finance, Customer Service und externen Partnern.
• Fehleranalysen bei Bestellungen, Zahlungen oder Versandabläufen.
• Warenverfügbarkeit sicherstellen und Abstimmung ERP-System – Online-Shop.
• KPI Monitoring, Lieferzeiten, Retourenquoten, Stornos, Zahlungsabbrüche analysieren.
• Unterstützung bei Verkaufsaktionen, Promotions und operativen Online-Maßnahmen.
• Dokumentation und kontinuierliche Verbesserung bestehender Abläufe.
• Mitarbeit an E-Commerce Projekten mit Fokus auf operative Umsetzung.

Kenntnisse

E-Commerce Operations

Order Management

KPI Analysis

ERP Systems

Tools

ERP Systems

Shop Systems

Jobbeschreibung

ANGEHEUERT GmbH Personalberatung sucht im Auftrag eines etablierten Unternehmens eine/n Mitarbeiter/in im Bereich E-Commerce Operations. Du koordinierst Schnittstellen zwischen Shop, Logistik, Finance und Customer Service, damit Bestellabwicklung und Zahlungen zuverlässig funktionieren.

Zu deinen Aufgaben gehören Prozessoptimierung, Order Management, KPI Monitoring und Unterstützung bei Promotions. Wir bieten ein hybrides Arbeitsmodell, eine 36-Stunden-Woche und attraktive Zusatzleistungen.