E-Commerce Ops Manager – Hybrid, Optimize Fulfillment

Oehweb; Tirol; Hybrid; EUR 30.000 - 36.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Work-Life-Balance

Hybrid-Arbeitsmodell

Mitarbeiterrabatte

Corporate Benefits

Zusammenfassung

Oehweb sucht einen E-Commerce Operations Manager in Teilzeit mit hybridem Arbeitsmodell. Du koordinierst Shop-, Logistik-, Finanz- und Customer-Service-Aktivitäten, um digitale Verkaufsprozesse zuverlässig zu halten.

Du bringst 2–3 Jahre Erfahrung im E-Commerce mit, kennst Order Management, Fulfillment und ERP/Shop-Systeme und arbeitest analytisch an KPIs wie Lieferzeiten und Retourenquoten.

Wir bieten 25–36 Stunden/Woche, bis zu 50% Homeoffice und attraktive Zusatzleistungen.

Qualifikationen

• 2–3 Jahre Erfahrung im E-Commerce Operations Umfeld oder vergleichbaren operativen Digitalrollen.
• Erfahrung mit Order Management, Fulfillment und digitalen Handelsprozessen.
• Verständnis für Bestellungen, Versand, Retouren, Rückerstattungen und Zahlungsprozesse.
• Erfahrung mit ERP-Systemen und Shopsystemen.
• Kenntnisse im Bestandsmanagement und Warenabgleich zwischen Systemen.
• Sicherer Umgang mit operativen E-Commerce KPIs und Prozessanalysen.
• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Steuerung operativer E-Commerce-Prozesse rund um Bestellung, Versand, Retoure und Rückerstattung.
• Überwachung von Order Management und Fulfillment Abläufen sowie Koordination mit internen Teams.
• Analyse von Prozessstörungen und Optimierung der Abläufe.
• Abstimmung zwischen ERP-Systemen und dem Online-Shop.
• Mitwirkung bei Verkaufsaktionen, Promotions und Shop-Aktivitäten.
• Dokumentation und kontinuierliche Optimierung bestehender Prozesse.
• Unterstützung des Customer Service bei technischen oder prozessualen Sonderfällen.

Kenntnisse

Order Management

Fulfillment

ERP Systeme

Shop Systemen

KPIs

Datenanalyse

Logistik

Teamkoordination

Tools

ERP Systeme

Shopsysteme

Jobbeschreibung

Oehweb sucht einen E-Commerce Operations Manager in Teilzeit mit hybridem Arbeitsmodell. Du koordinierst Shop-, Logistik-, Finanz- und Customer-Service-Aktivitäten, um digitale Verkaufsprozesse zuverlässig zu halten.

Du bringst 2–3 Jahre Erfahrung im E-Commerce mit, kennst Order Management, Fulfillment und ERP/Shop-Systeme und arbeitest analytisch an KPIs wie Lieferzeiten und Retourenquoten.

Wir bieten 25–36 Stunden/Woche, bis zu 50% Homeoffice und attraktive Zusatzleistungen.