Dispositions-Experte Servicetechnik – SAP & Remote

KION Group; Schweiz; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice möglich

Parkplatz

5 Wochen Urlaub

NBU vom Arbeitgeber

Gute Sozialleistungen

41,25 Std./Woche

Job summary

KION Group AG in Österreich sucht eine/n Dispositionsmitarbeiter/in zur Planung der Einsätze unserer Servicetechniker. Sie übernehmen die Disposition, Terminabsprachen und Koordination zwischen Kunde und Techniker, und überwachen fristgerechte Einsätze.

Sie bringen eine abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder eine kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung in ähnlicher Position, Deutschkenntnisse, SAP- und MS-Office-Kenntnisse mit.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position (disponieren von Servicetechnikern).
• Kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt.
• Verhandlungssicher in Deutsch; zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil (F,I).
• Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil.
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Organisationstalent.
• Lösungsorientierte, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Responsibilities

• Annahme von telefonischen und schriftlichen Reparaturaufträgen durch Kunden und interne Stellen
• Disposition von Servicetechnikern
• Terminabsprachen und Koordination zwischen Kunde und Techniker
• Überwachung der fristgerechten Ausführung der Einsätze
• Planung der Servicearbeiten und teilweise Beschaffung des benötigten Materials durch interne Stellen
• Fristgerechte Rapportverarbeitung im SAP
• Bearbeitung von Reklamationen

Skills

Kommunikation

Kundenkontakt

Verhandlungssicher Deutsch

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Lösungsorientierung

Education

Technische Ausbildung mit kaufm. Weiterbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office

Job description

KION Group AG in Österreich sucht eine/n Dispositionsmitarbeiter/in zur Planung der Einsätze unserer Servicetechniker. Sie übernehmen die Disposition, Terminabsprachen und Koordination zwischen Kunde und Techniker, und überwachen fristgerechte Einsätze.

Sie bringen eine abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder eine kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung in ähnlicher Position, Deutschkenntnisse, SAP- und MS-Office-Kenntnisse mit.