Maintenance Operations Scheduler

Vaillant Group; Wien; Hybrid; EUR 29,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Gesundheitsangebote

Essens-/Lebensmittelgutscheine

Firmenevents

Job summary

Vaillant Group Austria GmbH in Wien sucht eine/n koordinatorische/n Mitarbeiter/in im Kundendienst, der Wartungskunden zuverlässig betreut und Wartungsaufträge strategisch plant. Sie optimieren die Auslastung der Servicetechniker und schaffen Transparenz über Wartungsstände sowie Vertragsdaten.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, hervorragende Deutsch- und gute Englischkenntnisse, arbeiten strukturiert und sicher mit SAP sowie gängigen IT-Systemen.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Verständnis für serviceorientierte Geschäftsprozesse.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke.
• Gute organisatorische Fähigkeiten und sichere IT-/ERP-Kenntnisse.

Responsibilities

• Wartungskunden koordinieren und termingerecht betreuen.
• Wartungsaufträge strategisch planen und Auslastung der Techniker optimieren.
• Transparenz über Wartungsstände, Vertragsbestände und Kennzahlen schaffen.
• Vertrags- und Stammdatenqualität sicherstellen.
• Ressourcen, Verfügbarkeit und Qualifikationen der Techniker koordinieren und Einsatzsteuerung unterstützen.
• Schulungen, Abwesenheiten, Systempflege und Vertretungslösungen organisieren.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Verlässlichkeit

Organisationstalent

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

Job description

Vaillant Group Austria GmbH in Wien sucht eine/n koordinatorische/n Mitarbeiter/in im Kundendienst, der Wartungskunden zuverlässig betreut und Wartungsaufträge strategisch plant. Sie optimieren die Auslastung der Servicetechniker und schaffen Transparenz über Wartungsstände sowie Vertragsdaten.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, hervorragende Deutsch- und gute Englischkenntnisse, arbeiten strukturiert und sicher mit SAP sowie gängigen IT-Systemen.