Serviceplaner Dispatch – Innendienst & Technikerkoordination

Flach & Barfigo PL GmbH; Schwechat; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Essenszuschuss

zusätzliche Urlaubstage

Parkmöglichkeit

Fortbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Flach & Barfigo PL GmbH in Schwechat sucht eine/n Serviceplaner/in für die Disposition im Innendienst. Sie steuern die Auftragsabwicklung, planen Servicetechniker effizient und sichern Kundenzufriedenheit durch professionelle Disposition.

Zu Ihren Aufgaben gehören Telefon- und Ticket-System-Aufträge, ERP-Systemerfassung, Kundensupport, Beschaffung externer Dienstleistungen sowie Nachbearbeitung und Verrechnungsvorbereitung.

Qualifikationen

• Praxis auf ERP-Systemen und versierte MS Office Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse; grundlegende Englischkenntnisse
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikativ stark und teamfähig

Aufgaben

• Auftragsannahme per Telefon und Ticketsystem sowie Erfassung im ERP-System
• Einsatzplanung der Servicetechniker
• Bestellung externer Dienstleistungen (Sub-Unternehmer)
• Telefonischer Kundensupport bei Anlagenstörungen
• Nachbearbeitung der Aufträge und Vorbereitung für Verrechnung
• Reklamationsbearbeitung

Kenntnisse

ERP-Systeme

MS Office

Deutschkenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Englischkenntnisse

Ausbildung

Technische Ausbildung (Maschinenbau/Elektrotechnik)

Jobbeschreibung

Flach & Barfigo PL GmbH in Schwechat sucht eine/n Serviceplaner/in für die Disposition im Innendienst. Sie steuern die Auftragsabwicklung, planen Servicetechniker effizient und sichern Kundenzufriedenheit durch professionelle Disposition.

Zu Ihren Aufgaben gehören Telefon- und Ticket-System-Aufträge, ERP-Systemerfassung, Kundensupport, Beschaffung externer Dienstleistungen sowie Nachbearbeitung und Verrechnungsvorbereitung.