Customer Support Engineer (m/w/d) ab € 3.100,- Wels

IVM; Wels; Híbrido; EUR 40.000 - 70.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Weiterbildungsmöglichkeiten

Vergünstigtes Mittagessen

Descripción de la vacante

IVM im Großraum Wels sucht eine engagierte Fachkraft für technischen Kundenservice mit internationalem Fokus. Sie betreuen Kunden weltweit, koordinieren Service- und Ersatzteilanfragen und unterstützen Optimierungen an Anlagen.

Kenntnisse in Kunststofftechnik und Englisch sind von Vorteil. Sie arbeiten eng mit Niederlassungen zusammen, gestalten Serviceprozesse weiter und entwickeln digitale Servicelösungen voran.

Formación

• Abgeschlossene technische Ausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundenservice im Maschinen-/Anlagenbauumfeld.
• Idealerweise Kenntnisse im Kunststoffbereich.
• Sehr gute Englischkenntnisse sowie ERP-/CRM-Kenntnisse.
• Freude am internationalen Kundenkontakt und lösungsorientiertes Arbeiten.

Responsabilidades

• Technische Betreuung und Beratung internationaler Kunden sowie der Niederlassungen.
• Bearbeitung und Koordination von Service-, Reparatur- und Ersatzteilanfragen.
• Unterstützung bei Anlagenoptimierungen und technischen Verbesserungen.
• Weiterentwicklung von Serviceprozessen, Dokumentationen und digitalen Servicelösungen.

Conocimientos

Kundenservice

Kommunikation

Problemlösung

Educación

Abgeschlossene technische Ausbildung

Herramientas

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Descripción del empleo

Sie bringen eine starke Kundenorientierung, einen ausgeprägten Servicegedanken sowie technisches Wissen mit und suchen aktuell eine neue berufliche Herausforderung? Dann haben wir die perfekte Position für Sie!

Unser Kunde im Großraum Wels ist ein namhaftes Maschinenbauunternehmen, dass sich zum Ziel gesetzt hat, Kunden auf der ganzen Welt mit ihren Produkten zu begeistern.

In dieser Position erwarten Sie folgende Aufgaben:

Aufgaben:

• Technische Betreuung und Beratung internationaler Kunden sowie der Niederlassungen
• Bearbeitung und Koordination von Service-, Reparatur- und Ersatzteilanfragen
• Unterstützung bei Anlagenoptimierungen und technischen Verbesserungen
• Weiterentwicklung von Serviceprozessen, Dokumentationen und digitalen Servicelösungen

Skills sind der Schlüssel

• Abgeschlossene technische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundenservice im Maschinen-/Anlagenbauumfeld
• Idealerweise Kenntnisse im Bereich der Kunststofftechnik
• Sehr gute Englischkenntnisse sowie ERP-/CRM-Kenntnisse
• Freude am (internationalen) Kundenkontakt sowie ausgeprägte Lösungsorientierung

Das sind die Perspektiven

• Erfolgreiches und international agierendes Unternehmen
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vergünstigtes Mittagessen

Wir stehen für Vielfalt, Chancengleichheit und ein respektvolles Miteinander. Deshalb freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, Alter, Herkunft, Hautfarbe, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung, Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen. Wir möchten ein Arbeitsumfeld schaffen, in dem sich alle gesehen, wertgeschätzt und willkommen fühlen.