Customer Support Engineer (m/w/d)

IVM Technical Consultants Vienna - The Technical Experts; Wels; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vergünstigtes Mittagessen

Firmenevents

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Im Großraum Wels sucht ein namhaftes Maschinenbauunternehmen eine engagierte Fachkraft im technischen Kundendienst. Sie betreuen internationale Kunden und Niederlassungen und koordinieren Service-, Reparatur- und Ersatzteilanfragen.

Sie unterstützen Anlagenoptimierungen, arbeiten an technischen Verbesserungen und entwickeln Serviceprozesse, Dokumentationen und digitale Servicelösungen weiter. Wir bieten Weiterbildungsmöglichkeiten, vergünstigtes Mittagessen, Firmenevents sowie ein diverses,

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundenservice im Maschinen-/Anlagenbauumfeld.
• Idealerweise Kenntnisse im Bereich der Kunststofftechnik.
• Sehr gute Englischkenntnisse sowie ERP-/CRM-Kenntnisse.
• Freude am internationalen Kundenkontakt sowie ausgeprägte Lösungsorientierung.

Aufgaben

• Technische Betreuung und Beratung internationaler Kunden sowie der Niederlassungen.
• Bearbeitung und Koordination von Service-, Reparatur- und Ersatzteilanfragen.
• Unterstützung bei Anlagenoptimierungen und technischen Verbesserungen.
• Weiterentwicklung von Serviceprozessen, Dokumentationen und digitalen Servicelösungen.

Kenntnisse

Technische Ausbildung

internationaler Kundenservice

Englischkenntnisse

ERP/CRM-Kenntnisse

Lösungsorientierung

Tools

ERP/CRM

Jobbeschreibung

Zeit für eine neue Herausforderung

Sie bringen eine starke Kundenorientierung, einen ausgeprägten Servicegedanken sowie technisches Wissen mit und suchen aktuell eine neue berufliche Herausforderung? Dann haben wir die perfekte Position für Sie!

Aufgaben

Unser Kunde im Großraum Wels ist ein namhaftes Maschinenbauunternehmen, dass sich zum Ziel gesetzt hat, Kunden auf der ganzen Welt mit ihren Produkten zu begeistern. In dieser Position erwarten Sie folgende Aufgaben:

• Technische Betreuung und Beratung internationaler Kunden sowie der Niederlassungen
• Bearbeitung und Koordination von Service-, Reparatur- und Ersatzteilanfragen
• Unterstützung bei Anlagenoptimierungen und technischen Verbesserungen
• Weiterentwicklung von Serviceprozessen, Dokumentationen und digitalen Servicelösungen

Skills Sind Der Schlüssel

• Abgeschlossene technische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundenservice im Maschinen-/Anlagenbauumfeld
• Idealerweise Kenntnisse im Bereich der Kunststofftechnik
• Sehr gute Englischkenntnisse sowie ERP-/CRM-Kenntnisse
• Freude am (internationalen) Kundenkontakt sowie ausgeprägte Lösungsorientierung

Das sind die Perspektiven

• Erfolgreiches und international agierendes Unternehmen
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vergünstigtes Mittagessen
• Firmenevents

Wir stehen für Vielfalt, Chancengleichheit und ein respektvolles Miteinander. Deshalb freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, Alter, Herkunft, Hautfarbe, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung, Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen. Wir möchten ein Arbeitsumfeld schaffen, in dem sich alle gesehen, wertgeschätzt und willkommen fühlen.