Customer Service Specialist (m/w/d) - Order & Export Support

Pewag Inc.; Kapfenberg; Vor Ort; EUR 31.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Pewag Inc. in Kapfenberg sucht eine/n Customer Service Mitarbeiter/in (m/w/d) zur Unterstützung des Vertriebsteams im täglichen Geschäft. Sie bearbeiten Kundenaufträge, pflegen Kundendaten im ERP/CRM-System und stehen im direkten Kontakt mit internationalen Kunden.

Ihre strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Ihre Serviceorientierung sind hierbei zentrale Eigenschaften. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.

Qualifikationen

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erste Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit MS Office und Grundkenntnisse in ERP-/CRM-Systemen.

Aufgaben

• Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen im Tagesgeschäft.
• Direkter telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Kunden.
• Erfassung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-/CRM-System.
• Nachverfolgung offener Vorgänge sowie Versand- und Exportprozesse innerhalb EU und weltweit.
• Enge Abstimmung mit Vertrieb, Einkauf, Logistik und weiteren Abteilungen.

Jobbeschreibung

Pewag Inc. in Kapfenberg sucht eine/n Customer Service Mitarbeiter/in (m/w/d) zur Unterstützung des Vertriebsteams im täglichen Geschäft. Sie bearbeiten Kundenaufträge, pflegen Kundendaten im ERP/CRM-System und stehen im direkten Kontakt mit internationalen Kunden.

Ihre strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Ihre Serviceorientierung sind hierbei zentrale Eigenschaften. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.