Kundendienstprofi (m/w/d) – Internationaler Vertrieb

pewag USA; Kapfenberg; Vor Ort; EUR 31.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Kapfenberg-basierte Vollzeitposition im Kundenservice; Sie bearbeiten Aufträge, stehen in direktem Kontakt mit Kunden und unterstützen Vertrieb sowie Versandprozesse.

Sie bringen kaufmännische oder technische Ausbildung mit, Erfahrung im Customer Service, ERP/CRM/SAP-Kenntnisse, sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Es gibt Perspektiven und eine Grundvergütung ab 3.100 EUR brutto pro Monat.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst.
• Kunden- und Serviceorientierung mit strukturierter Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP/SAP und CRM-Systemen; Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen im Tagesgeschäft.
• Direkter telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Kunden.
• Erfassung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP/CRM.
• Nachverfolgung offener Vorgänge und termingerechte Versand- und Exportprozesse innerhalb der EU und weltweit.
• Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit und Servicequalität.
• Enge Abstimmung mit Vertrieb, Einkauf, Logistik und weiteren Abteilungen.

Kenntnisse

Kundenservice

Vertriebsinnendienst

MS Office

ERP-Systeme

CRM-Systeme

SAP

Englisch

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung (Lehre, Fachschule, HAK/HTL)

Tools

SAP

CRM-Systeme

ERP

Jobbeschreibung

Kapfenberg-basierte Vollzeitposition im Kundenservice; Sie bearbeiten Aufträge, stehen in direktem Kontakt mit Kunden und unterstützen Vertrieb sowie Versandprozesse.

Sie bringen kaufmännische oder technische Ausbildung mit, Erfahrung im Customer Service, ERP/CRM/SAP-Kenntnisse, sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Es gibt Perspektiven und eine Grundvergütung ab 3.100 EUR brutto pro Monat.