Customer Contract Manager

DL Remote; Innsbruck; Hybrid; EUR 59,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid-Remote

Umzugskostenübernahme

Gesundheitsfürsorge

4-Tage-Woche Option

Job summary

DL Remote sucht aktuell Experte für Auftragsmanagement (m/w/d) in Österreich. Sie verantworten eigenständige Auftragsabwicklung, Vertragsmanagement und die Optimierung interner Prozesse und agieren als zentrale Schnittstelle zu Kunden, Lieferanten und internen Teams.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Auftragsabwicklung und fließendes Deutsch mit. Hybrid-Remote-Arbeit möglich – Relocationkosten werden übernommen.

Qualifications

• Abgeschlossen kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. Lehre/HAS).
• Mindestens 3 Jahre einschlägige Praxis in der Auftragsabwicklung.
• Erfahrung im IT-Sektor oder agilen Dienstleistungsumfeld vorteilhaft.

Responsibilities

• Eigenständige Abwicklung aller Kundenaufträge von Erfassung bis Abschluss.
• Vertragsmanagement: Prüfung, Modifikation und Überwachung aller Dokumente.
• Analyse und Optimierung interner Workflows zur Prozesseffizienz.
• Zentrale Schnittstellenfunktion zu Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen.
• Pflege der Stammdaten im System und Gewährleistung exzellenter Datenqualität.
• Teamarbeit mit Vertrieb und Technik für reibungslose Abläufe und Kundenzufriedenheit.

Skills

Organisationstalent

Eigenständigkeit

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

ERP-Software Navision/Business Central/BMD/SAP

MS Office

Job description

Wir besetzen aktuell die Position als Experte für Auftragsmanagement (m/w/d) bei einem der führenden Anbieter von IT- und Security-Services in Österreich.

In dieser Position bist du für die eigenverantwortliche Auftragsabwicklung sowie das Vertragsmanagement zuständig, optimierst interne Prozesse und agierst als zentrale Schnittstelle für Kunden, Lieferanten und interne Teams.

Wir suchen ein durchsetzungsstarkes Organisationstalent mit einer abgeschlossenen kaufmännischen oder technischen Ausbildung, mindestens drei Jahren einschlägiger Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung und fließenden Deutschkenntnissen.

WHAT YOU WILL DO

• Verantwortung für die eigenständige und lückenlose Abwicklung aller Kundenaufträge von der Erfassung bis zum erfolgreichen Abschluss.
• Sorgfältige Durchführung des Vertragsmanagements, was die präzise Prüfung, Modifizierung und kontinuierliche Überwachung aller Dokumente umfasst.
• Proaktive Analyse und Optimierung der bestehenden internen Workflows zur kontinuierlichen Steigerung der Prozesseffizienz.
• Zentrale Schnittstellenfunktion und wichtiger Ansprechpartner für Kunden, externe Lieferanten sowie die verschiedenen internen Fachabteilungen.
• Gewährleistung einer exzellenten Datenqualität durch die strukturierte und laufende Pflege der Stammdaten im System.
• Enges Teamwork mit den Bereichen Vertrieb und Technik, um reibungslose Abläufe und eine maximale Kundenzufriedenheit zu garantieren.

WHOM WE ARE LOOKING FOR

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. Lehre oder HAS), idealerweise mit erfolgreich absolvierter Matura.
• Mehrjährige (mind. 3 Jahre) einschlägige Praxis mit nachweisbarem Schwerpunkt im Bereich der Auftragsabwicklung.
• Erfahrung im IT-Sektor oder einem agilen Dienstleistungsumfeld ist von großem Vorteil.
• Sicherer Umgang mit gängigen ERP-Lösungen (wie Navision, Business Central, BMD oder SAP) sowie fundierte MS-Office-Kenntnisse.
• Exzellente organisatorische Fähigkeiten sowie die Kompetenz, auch in stressigen Phasen den Überblick zu behalten und Prioritäten klug zu setzen.
• Ein hohes Maß an Eigenständigkeit, strukturiertes Vorgehen und ein ausgeprägtes, unternehmerisches Denkvermögen.
• Ausgeprägte Zuverlässigkeit, Loyalität und Diskretion gepaart mit einer ausgeprägten Teamorientierung.

REMOTE WORK POLICY

In dieser Rolle kannst du im Hybrid-Remote-Modell (3-4 Tage remote pro Woche) arbeiten, ausgehend von unserem modernen Office in Linz.

Solltest du für diese Rolle umziehen oder reisen, werden deine Relocation- bzw. Reisekosten natürlich vollständig übernommen.

WHAT YOU WILL GET

• Ein attraktives Gehaltspaket von bis zu 65.000 €.
• Ein erstklassiges Hybrid Remote-Setup (mit hoher Mitarbeiterzufriedenheit laut Kununu) und viel Raum für individuelle Flexibilität, inklusive der Option auf eine 4-Tage-Woche (nach Absprache).
• Moderne Mobilitätsangebote: Wähle zwischen einem optionalen Firmenfahrzeug (auch zur uneingeschränkten Privatnutzung) oder einem Bike-Leasing für ein topmodernes Firmenrad.
• Umfassende betriebliche Gesundheitsfürsorge, die dir kostenlose Physiotherapie- und Massageangebote direkt im Arbeitsalltag sichert.
• Ein großzügiger Sportzuschuss zur Förderung deiner Fitness – flexibel einsetzbar für das Fitnessstudio, den Alpenverein oder lokale Sportvereine.