CRM-Prozessarchitekt International | Dynamics 365 | flexibel

Fronius Österreich; Oberösterreich; Hybrid; EUR 47,000 - 69,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Teilweises Home-Office

Betriebsrestaurant mit Essenszuschuss

Parkplätze und E-Ladestationen

Öffi-Tickets Kostenübernahme

Paten- & Bildungsprogramm

Kinderland und Krabbelgruppe

Firmenevents

Sportangebot

Job summary

Fronius Österreich sucht einen CRM-Experten International, der unser CRM-System (Microsoft Dynamics 365) national und international betreut und weiterentwickelt. Gemeinsam mit einem motivierten Team optimierst du Prozesse, treibst innovative Lösungen voran und gestaltest unsere CRM-Landschaft aktiv mit.

Du analyseierst bestehende Prozesse, löst operative Tagesabläufe (via Jira) und bringst Feedback aus Schnittstellen ein, während du die Brücke zwischen Fachbereich und technischer Umsetzung

Qualifications

• Abgeschlossene höhere kaufmännische oder technische Ausbildung (HAK, HTL etc.).
• Mind. 3 Jahre Berufserfahrung in der Prozessoptimierung oder Ähnlichem.
• Idealerweise Erfahrung im Projektmanagement.
• Freude an der Wissensvermittlung.
• Ausgeprägtes Verständnis für Prozessabläufe, komplexe Inhalte und Systemlandschaften.
• Teamfähigkeit, organisierte Persönlichkeit, selbstständige Arbeitsweise mit Problemlösungs- und Kommunikationskompetenz.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Du analysierst unsere bestehenden CRM-Prozesse und konzeptionierst laufende Weiterentwicklungen und Optimierungen.
• Du löst operative Probleme (via Jira Ticketsystem).
• Du holst aktiv Feedback von Nahtstellen ein und treibst Systemoptimierung voran.
• Du bist Schnittstelle zwischen Fachbereich und technischer Umsetzung.
• Du unterstützt das Team bei Schulungen und Workshops zur Anwendung von CRM und Schnittstellen.
• Du arbeitest an diversen Digitalisierungsprojekten mit.

Skills

Prozessoptimierung

Projektmanagement

Wissensvermittlung

Englischkenntnisse

Education

Höhere kaufmännische oder technische Ausbildung (HAK, HTL)

Job description

Fronius Österreich sucht einen CRM-Experten International, der unser CRM-System (Microsoft Dynamics 365) national und international betreut und weiterentwickelt. Gemeinsam mit einem motivierten Team optimierst du Prozesse, treibst innovative Lösungen voran und gestaltest unsere CRM-Landschaft aktiv mit.

Du analyseierst bestehende Prozesse, löst operative Tagesabläufe (via Jira) und bringst Feedback aus Schnittstellen ein, während du die Brücke zwischen Fachbereich und technischer Umsetzung