CRM-Experte: Kampagnen & Prozessoptimierung

MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH; Wien; Vor Ort; EUR 29.000 - 35.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Personalrabatt bis 40%

Mobiltarif

Produktaktionen

Rabatte über Corporate Benefits

Mitarbeitende werben Mitarbeitende

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mentoring-Programm

Mentales Wohlbefinden: 1:1 Beratung

Feiern & Geschenke

Sportangebot

Zusammenfassung

MediaMarkt Österreich GmbH sucht eine/n CRM-Manager:in mit Schwerpunkt auf CRM-Prozesse, Kampagnenmanagement und Systemunterstützung. Du bist Ansprechpartner:in für interne Abteilungen und Partner, pflegst Daten und optimierst CRM-Workflows.

Du bringst eine einschlägige Ausbildung/Studium und mindestens drei Jahre CRM-Erfahrung mit, arbeitest strukturiert, analytisch und flexibel; MS-Office-Kenntnisse sind essenziell, Englisch von Vorteil.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung bzw. Studium mit Schwerpunkt Marketing-/Medien-/Kommunikationsmanagement; mind. 3 Jahre CRM-Erfahrung.
• Hohe Lösungs- und Kundenorientierung; Durchsetzungsfähigkeit.
• Starke analytische Denkweise und konzeptionelle Fähigkeiten.
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise.
• Flexibilität und Belastbarkeit.
• Spaß an Teamarbeit und kreativem Arbeiten.
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Key-User für das CRM-System und operative Unterstützung im Betrieb.
• Kontinuierliche Weiterentwicklung von CRM-Prozessen und Workflows sowie Qualitätssicherung.
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und Industriepartnern.
• Datenpflege und systemunterstützende CRM-Kampagnen.
• Planung, Durchführung und Weiterentwicklung laufender CRM-Projekte & Kampagnen.
• Unterstützung bei Implementierung neuer Konzepte und Prozesse im Kundenservice und Kampagnenmanagement, Systemintegrationen und Testing.
• Arbeiten mit diversen CRM-Systemen und Markt-Tools.
• Organisatorische und administrative Agenden.

Kenntnisse

MS-Office

Englisch

Analytisches Denken

Konzeptionelle Fähigkeiten

Teamarbeit

Flexibilität

Belastbarkeit

Ausbildung

Marketing-/Medien-/Kommunikationsmanagement Studium

Tools

CRM Systeme

Jobbeschreibung

MediaMarkt Österreich GmbH sucht eine/n CRM-Manager:in mit Schwerpunkt auf CRM-Prozesse, Kampagnenmanagement und Systemunterstützung. Du bist Ansprechpartner:in für interne Abteilungen und Partner, pflegst Daten und optimierst CRM-Workflows.

Du bringst eine einschlägige Ausbildung/Studium und mindestens drei Jahre CRM-Erfahrung mit, arbeitest strukturiert, analytisch und flexibel; MS-Office-Kenntnisse sind essenziell, Englisch von Vorteil.