Change-, Release- & Configuration Manager:in

RAITEC GmbH; Klagenfurt am Wörthersee; On-site; EUR 41,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Mentoring

ÖV-Zuschuss

Team-Events

Job summary

RAITEC GmbH in Kärnten sucht eine erfahrene IT-Service-Management‑Spezialistin bzw. -Spezialisten zur Koordination von Release-, Change- und CMDB-Prozessen. Sie verantworten zentrale ITSM-Prozesse und entwickeln diese weiter.

Sie arbeiten strukturiert, kommunizieren klar und behalten Compliance und Governance im Blick. Ein Mentor begleitet Sie bis zur eigenständigen Tätigkeit; der Standort ist gut öffentlich erreichbar und der ÖV-Zuschuss ist vorhanden.

Qualifications

• Erfahrung im IT Service Management, ideal Release/Change-/Configuration-Management oder ähnliche Rollen.
• Verständnis für Compliance- und Governance-Anforderungen in regulierten Umgebungen.
• Technisches Verständnis für Zusammenhänge zwischen Systemen, Services und Infrastruktur.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung.

Responsibilities

• Koordination von Releases und Changes über alle Phasen hinweg.
• Sicherung der CMDB-Qualität und Transparenz von Abhängigkeiten.
• Weiterentwicklung von IT Asset Management und Lebenszyklus-Management.
• Zusammenarbeit mit Stakeholdern zur Planung und Umsetzung.

Skills

ITSM Experience

Release Management

Change Management

Configuration Management

IT Asset Management

Job description

DEINE AUFGABEN: Release, Change, Configuration & IT Asset Management

• Du koordinierst Releases und Changes über alle Phasen hinweg – von der Planung und Bewertung über die Umsetzung bis zum erfolgreichen Rollout – und stellst dabei eine reibungslose Zusammenarbeit aller Beteiligten sicher.
• Du verantwortest zentrale ITSM-Prozesse wie Release Management, Change Enablement, Configuration Management und IT Asset Management und entwickelst diese kontinuierlich weiter.
• Du bringst dein technisches Verständnis aktiv ein, unterstützt unsere Teams bei der Durchführung von Releases und Changes und hast Qualität, Stabilität und Risiken jederzeit im Blick.
• Du stellst die Qualität und Aktualität unserer Configuration Management Database (CMDB) sicher und sorgst für Transparenz über Systeme, Services, Assets und deren technische Abhängigkeiten.
• Du unterstützt den Aufbau und die Weiterentwicklung eines professionellen IT Asset Managements und behältst den Lebenszyklus von Hard- und Softwarekomponenten im Blick.

DEIN PROFIL: Prozessverständnis trifft Technik-Know-how

• Du bringst Erfahrung im IT Service Management sowie in den Bereichen Release Management, Change Management, Configuration Management, IT Asset Management oder vergleichbaren IT-nahen Rollen mit.
• Idealerweise konntest du bereits Erfahrung im IT-Umfeld einer Bank, eines Rechenzentrums oder einer stark regulierten Organisation sammeln und hast ein gutes Verständnis für Compliance- und Governance-Anforderungen.
• Du verfügst über technisches Verständnis und kannst Zusammenhänge sowie Abhängigkeiten zwischen Systemen, Services und Infrastrukturkomponenten nachvollziehen.
• Du gehst offen auf Menschen zu, kommunizierst klar und wertschätzend und verstehst es, unterschiedliche Interessen zusammenzubringen und gemeinsame Lösungen zu erarbeiten.
• Du arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich, behältst auch in komplexen Situationen den Überblick und hast Freude daran, Veränderungen aktiv mitzugestalten.

UNSER ANGEBOT: Eine spannende Aufgabe in einem dynamischen Umfeld!

• Aktuell arbeiten zwei Frauen und drei Männer in unserem Team – eine humorvolle und unterstützende Gruppe, die sich auch gerne mal außerhalb des Arbeitsalltags trifft.
• Eine Mentorin oder ein Mentor begleitet dich, bis du eigenständig agieren kannst.
• Obwohl du dir gerne selbstständig neues Wissen aneignest, sorgen wir dafür, dass du fachlich immer auf dem neuesten Stand bleibst.
• Unser Standort ist sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar, und wir unterstützen deren Nutzung auch finanziell.

Für diese Position garantieren wir ein attraktives sowie marktadäquates Vergütungspaket, welches sich an deiner Qualifikation und Berufserfahrung orientiert. Das Mindestjahresgehalt für diese Position beträgt auf Vollzeitbasis EUR 45.800 brutto (inkl. Sonderzahlungen). Weitere Informationen findest du in unserem Kollektivvertrag.

Klingt das nach einer reizvollen Herausforderung für dich?