B2B-Kundenservice-Spezialist – Logistik & ERP

Coloplast; Wien; Vor Ort; EUR 37.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Zusatzleistungen

Sportangebote und mentale Gesundheit

Zusammenfassung

Coloplast sucht eine engagierte Customer Service Specialist B2B (m*w*d) in Vollzeit mit Sitz in Wien oder Amstetten. Sie betreuen interne/externe Kunden, bearbeiten Aufträge, Anfragen und Reklamationen und arbeiten eng mit Shared Service Center/Distributionszentren zusammen.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Berufserfahrung sowie Deutsch- und Englischkenntnisse mit. Oracle/SAP-Kenntnisse sind von Vorteil; Office-Anwendungen beherrschen Sie sicher.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung auf Maturaniveau.
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Kenntnisse im Logistik-/Supply-Chain-Management wünschenswert.
• Hohe Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und Genauigkeit.
• Teamwork und Freude an Zusammenarbeit mit Menschen.
• Deutsch fließend und gute Englischkenntnisse.
• ERP-Kenntnisse wie Oracle oder SAP von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung unserer internen und externen Kunden im Bereich B2B.
• Auftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit Shared Service Center und Distributionszentren.
• Bearbeitung von Kundenanfragen (Aufträge, Lieferauskünfte, Retouren).
• Erfassen von Rechnungen sowie Gut- und Lastschriften.
• Verwaltung von Konsignationslägern.
• Beantwortung von produktspezifischen Anfragen.
• Kunden- und Artikeldatenpflege inkl. Konditionen- und Angebotsverwaltung.
• Bearbeitung von kunden- und produktspezifischen Reklamationen.
• Sonstige administrative und projektbezogene Tätigkeiten.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Teamwork

Hands-on-Mentalität

Deutschkenntnisse fließend

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung (Maturaniveau)

Tools

Oracle

SAP

MS Office

Jobbeschreibung

Coloplast sucht eine engagierte Customer Service Specialist B2B (m*w*d) in Vollzeit mit Sitz in Wien oder Amstetten. Sie betreuen interne/externe Kunden, bearbeiten Aufträge, Anfragen und Reklamationen und arbeiten eng mit Shared Service Center/Distributionszentren zusammen.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Berufserfahrung sowie Deutsch- und Englischkenntnisse mit. Oracle/SAP-Kenntnisse sind von Vorteil; Office-Anwendungen beherrschen Sie sicher.