Kaufmännischer Logistik-Service-Experte (m/w/d)

Dachser-Austria GmbH; Himberg; Hybrid; EUR 24,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Moderne Arbeitsumgebung

Home Office Möglichkeit

Umfassendes Onboarding

Betriebsrestaurant mit Essenszuschuss

Parkmöglichkeiten am Standort

Gesundheitsförderung

Corporate Benefits Plattform

Job summary

DACHSER Austria Gesellschaft m.b.H. sucht am Logistikzentrum Wien in Himberg eine/n kundenorientierten Service-Spezialisten im nationalen und internationalen Umfeld.

Zu Ihren Aufgaben gehören die schriftliche und telefonische Betreuung eingehender Kundenanfragen, Reklamationsbearbeitung, Troubleshooting und Lagerkontrollrundgänge. Sie bringen eine kaufmännische oder speditionelle Ausbildung mit, idealerweise Erfahrung im Logistik-Service, Englisch B2, hohe Serviceorientierung sowie

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder speditionelle Berufsausbildung.
• Einschlägige Erfahrung im Servicebereich eines Logistikunternehmens.
• Englisch in Wort und Schrift (Niveau B2), weitere Fremdsprachen von Vorteil.
• Hohe Serviceorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und genaue Arbeitsweise.
• Interesse an IT-geführter Logistik.

Responsibilities

• Schriftliche und telefonische Betreuung eingehender Kundenanfragen inklusive Track and Tracing von Sendungen.
• Bearbeitung von Reklamationen und Troubleshooting.
• Customer Care Management national und international.
• Durchführung von Lagerkontrollrundgängen.
• Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit anderen Abteilungen.

Skills

Kundendienst Erfahrung

Englisch B2

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Sorgfältige Arbeitsweise

IT-Logistik Interesse

Education

Kaufmännische Ausbildung oder speditionelle Ausbildung

Job description

DACHSER Austria Gesellschaft m.b.H. sucht am Logistikzentrum Wien in Himberg eine/n kundenorientierten Service-Spezialisten im nationalen und internationalen Umfeld.

Zu Ihren Aufgaben gehören die schriftliche und telefonische Betreuung eingehender Kundenanfragen, Reklamationsbearbeitung, Troubleshooting und Lagerkontrollrundgänge. Sie bringen eine kaufmännische oder speditionelle Ausbildung mit, idealerweise Erfahrung im Logistik-Service, Englisch B2, hohe Serviceorientierung sowie