Assistant Front Office Leader – Guest Experience

Mayrlife Altaussee; Österreich; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterunterkunft

Kostenlose Mitarbeiterkur

Mitarbeiterrabatte in der Region

Mitarbeitervergünstigungen

Zusammenfassung

Mayrlife Altaussee sucht eine/n erfahrene/n Front Office Manager/Shiftleader zur Verstärkung unseres gehobenen Hotels. Sie koordinieren Abläufe an der Rezeption, betreuen internationale Gäste und sichern einen reibungslosen Empfang.

Zu Ihren Aufgaben gehören aktiver Verkauf, Angebotsstellung, Personalplanung in Abwesenheit der Rezeptionsleitung sowie Entwicklung der Empfangsmannschaft. Wir bieten ein sicheres Arbeitsumfeld, geregelte Arbeitszeiten und Mitarbeiterevents.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung und mehrjährige Führungserfahrung.
• Exzellente Gastgeberqualitäten und sicheres Auftreten.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Strukturiertes, selbstständiges Arbeiten in einem gehobenen Hotellerieumfeld.
• Sicherer Umgang mit Hotelsoftware und MS Office.

Aufgaben

• Koordination der Abläufe der Rezeption und unseres Teams.
• Professionelle Gastgeberrolle durch erstklassige Betreuung unseres internationalen Gästekreises.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption.
• Aktiver Verkauf und Beratung unserer Gäste inklusive Angebotsstellung.
• Annahme, Bearbeitung und Nachbetreuung von Anfragen und Reservierungen.
• Gewährleistung unserer hohen Qualitäts- und Servicestandards.
• Unterstützung bei der Dienstplangestaltung in Vertretung der Rezeptionsleitung.
• Weiterentwicklung der Empfangsmitarbeiter und Auszubildenden.
• Unterstützung bei Einarbeitung neuer Teammitglieder

Kenntnisse

Teamführung

Gastgeberqualitäten

Gastgeber

Englisch (Wort/Schrift)

Deutsch (Muttersprache)

MS Office

Fidelio Suite8

Ausbildung

Abgeschlossene Hotelfachausbildung

Tools

Fidelio Suite8

Websline

Hotelkit

MS Office

Jobbeschreibung

Mayrlife Altaussee sucht eine/n erfahrene/n Front Office Manager/Shiftleader zur Verstärkung unseres gehobenen Hotels. Sie koordinieren Abläufe an der Rezeption, betreuen internationale Gäste und sichern einen reibungslosen Empfang.

Zu Ihren Aufgaben gehören aktiver Verkauf, Angebotsstellung, Personalplanung in Abwesenheit der Rezeptionsleitung sowie Entwicklung der Empfangsmannschaft. Wir bieten ein sicheres Arbeitsumfeld, geregelte Arbeitszeiten und Mitarbeiterevents.