Application Engineer mit Software-Basics in SQL, .NET (m/w/d)

ROCKEN AG; Lavamünd; Hybrid; EUR 95.000 - 127.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gute Verkehrsanbindung

Mitarbeiterevents

Zusammenfassung

ROCKEN AG in Biel/Bienne sucht eine/n Application Engineer mit Software-Basics in SQL und .NET. Sie betreuen OSS/BSS-Systeme, analysieren Störungen und sorgen für stabile, leistungsfähige Anwendungen.

Sie arbeiten an der Weiterentwicklung der Applikationslandschaft, lösen 2nd-Level-Tickets, kooperieren mit 1st/3rd-Level-Support und dokumentieren Lösungen sauber. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Analyse von Anwendungen, Logs (z.B. Splunk) und System-Monitoring (zabbix).
• Grundkenntnisse in .NET-Umfeld oder MS SQL Server bzw. relationalen DBs.
• Hohe Lernbereitschaft, Neugier und Freude an kontinuierlicher Weiterentwicklung – auch bei Routineaufgaben.
• Bereitschaft, regelmässig Pikettdienst zu leisten.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Bearbeitung komplexer 2nd-Level-Tickets zu OSS/BSS-Systemen, Ursachenanalyse und saubere Dokumentation der Lösungen.
• Überführung wiederkehrender Störungen ins Problem-/Service-Störungsmanagement.
• Schnelle Reaktion auf Meldungen aus Überwachungssystemen, Lokalisierung von Störungen und Wiederherstellung des stabilen Betriebs.
• Teilen von Fachwissen im Team und Pflege aktueller Dokumentationen.
• Enge Zusammenarbeit mit 1st- und 3rd-Level-Support sowie Stakeholdern und rechtzeitige Information in kritischen Situationen.
• Aktive Mitwirkung in Projekten zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Anwendungslandschaft.

Kenntnisse

Anwendungsanalyse

Log-Analyse

System-Monitoring

.NET-Umfeld

MS SQL Server

Lernbereitschaft

Pikettdienst

Deutsch (C2)

Englisch

Ausbildung

Informatik-Ausbildung

Tools

Splunk

Zabbix

Jobbeschreibung

Application Engineer mit Software-Basics in SQL, .NET (m/w/d)

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.

Rolle

Du hältst Dinge gerne am Laufen und sorgst dafür, dass anspruchsvolle Applikationen stabil, zuverlässig und effizient funktionieren. In dieser Rolle verantwortest du den Betrieb der OSS-/BSS-Systeme und stellst sicher, dass alle Anwendungen reibungslos zusammenspielen. Mit deinem technischen Verständnis und deiner analytischen Denkweise analysierst und behebst du Störungen zielgerichtet und nachhaltig. Du übernimmst dabei die kontinuierliche Weiterentwicklung der Applikationslandschaft und trägst mit deinem Qualitätsbewusstsein wesentlich zur Stabilität der Systeme bei. So stellst du sicher, dass geschäftskritische Prozesse jederzeit performant und zuverlässig unterstützt werden.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Abschluss oder laufender Besuch einer höheren Fachschule


• Praktische Erfahrung in der Analyse von Anwendungen, im Lesen von Logs (z.B. Splunk) und im System-Monitoring (z.B. Zabbix)


• Grundkenntnisse in der Softwareentwicklung im .NET-Umfeld oder im Umgang mit MS SQL Server bzw. anderen relationalen Datenbanken


• Hohe Lernbereitschaft, Neugier und Freude an kontinuierlicher Weiterentwicklung – auch bei wiederkehrenden Routineaufgaben


• Bereitschaft, regelmässig Pikettdienst zu leisten


• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Verantwortung

• Du bearbeitest komplexe 2nd-Level-Tickets zu unseren zentralen OSS/BSS-Systemen, analysierst Ursachen und dokumentierst Lösungen sauber


• In dieser Rolle überführst du wiederkehrende oder tiefgreifende Störungen ins Problem- bzw. Service-Störungsmanagement


• Du reagierst rasch auf Meldungen aus den Überwachungssystemen, lokalisierst Störungen und stellst den stabilen Betrieb wieder her


• Als Fachkraft Anwendungsbetrieb und -support teilst du dein Fachwissen im Team und pflegst eine klare, aktuelle Dokumentation


• Du arbeitest eng mit 1st- und 3rd-Level-Support sowie weiteren Stakeholdern zusammen und hältst alle in kritischen Situationen rechtzeitig informiert


• In dieser Rolle wirkst du aktiv in abwechslungsreichen Projekten mit und gestaltest den Anwendungsbetrieb kontinuierlich mit

Benefits

• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit


• Zahlreiche Mitarbeiterevents

Arbeitsort

Biel/Bienne

Kontakt

Marco Alvarado,
[phone]