IT Systems Support & Engineer (m/w/d)

ROCKEN AG; Lavamünd; Hybrid; EUR 90.000 - 116.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Homeoffice

Zusammenfassung

ROCKEN AG sucht eine/n IT Systems Support & Engineer (m/w/d) zur Betreuung von ICT-Lösungen in Cloud- und On-Premise-Umgebungen. Sie unterstützen Migrationen, arbeiten eng mit Infrastruktur-Teams und externen Partnern zusammen und bearbeiten Kundenanfragen telefonisch oder vor Ort.

Sie bringen eine abgeschlossene Informatiker-Ausbildung oder mehrjährige IT-Erfahrung, gute Deutschkenntnisse und eine serviceorientierte Arbeitsweise mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ Systemtechnik oder mehrjährige Berufserfahrung im IT Umfeld.
• Kenntnisse in Administration, Betrieb und Monitoring von Microsoft 365 Plattformdiensten und Applikationen, idealerweise mit passenden Zertifizierungen.
• Erfahrung im Umgang mit Windows Server Systemen sowie Netzwerkumgebungen im KMU Bereich.

Aufgaben

• Betrieb von ICT Lösungen in der Cloud sowie in On Premise Umgebungen.
• Unterstützung bei Systemmigrationen und Onboardings bestehender und neuer Infrastrukturen in die Cloud.
• Enge Zusammenarbeit mit Infrastruktur Teams und externen Partnern inklusive technischer Koordination.
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder direkt vor Ort beim Kunden.
• Analyse, Fehlerdiagnose und Störungsbehebung zur Sicherstellung eines stabilen IT Betriebs.

Kenntnisse

IT-Infrastruktur

Kommunikation mit Kunden

Windows Server

Microsoft 365 Verwaltung

Netzwerk KMU Bereich

Zuverlässige Arbeitsweise

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Informatiker EFZ Systemtechnik

Tools

Microsoft 365 Plattformdienste

Jobbeschreibung

IT Systems Support & Engineer (m/w/d)

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ Systemtechnik oder mehrjährige Berufserfahrung im IT Umfeld
• Kenntnisse in Administration, Betrieb und Monitoring von Microsoft 365 Plattformdiensten und Applikationen, idealerweise mit passenden Zertifizierungen
• Erfahrung im Umgang mit Windows Server Systemen sowie Netzwerkumgebungen im KMU Bereich
• Zuverlässige, ergebnisorientierte Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung
• Teamfähige Persönlichkeit mit Freude an der Kommunikation mit Kunden
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Verantwortung

• Betrieb von ICT Lösungen in der Cloud sowie in On Premise Umgebungen
• Unterstützung bei Systemmigrationen und Onboardings bestehender und neuer Infrastrukturen in die Cloud
• Enge Zusammenarbeit mit Infrastruktur Teams und externen Partnern inklusive technischer Koordination
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder direkt vor Ort beim Kunden
• Analyse, Fehlerdiagnose und Störungsbehebung zur Sicherstellung eines stabilen IT Betriebs

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Homeoffice

Arbeitsort
Appenzell Ausserrhoden

Kontakt
Redon Hoxha,
[phone]