Apple Channel Store Advisor (Part-time), Innsbruck

MM; Innsbruck; On-site; EUR 32,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Umfassende Versicherungen

Altersvorsorge/Rentenausgleich

Rabatte auf Apple Produkte

Bildungsunterstützung

Job summary

Apple Channel Store Berater:in in Tirol/Innsbruck repräsentiert Apple in einem Partner-Store, hilft Kunden Beziehungen zu unserer Marke aufzubauen und teilt fundiertes Produktwissen direkt mit Kund:innen.

Du bietest ein fantastisches Kundenerlebnis durch Produktdemonstrationen und Services, bildest Partnermitarbeiter aus und achtest darauf, dass Merchandising-Standards eingehalten werden. Die Arbeitszeiten richten sich nach dem Geschäft, ca. 24 Std./Woche, auch Abends und Wochenenden.

Qualifications

• Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung.
• Starke Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten.
• Neugier und Begeisterung für kontinuierliches Lernen und Wissensweitergabe.

Responsibilities

• Apple Store im Partner-Store repräsentieren und Kund:innen Beziehungen zur Marke aufbauen.
• Fundiertes Wissen über Apple Produkte direkt mit Kund:innen teilen, eng mit Partner:innen zusammenarbeiten.
• Fantastisches Kundenerlebnis durch Produktdemonstrationen, Zubehör und Services präsentieren.
• Proaktiv nach Möglichkeiten suchen, das Bewusstsein neuer und bestehender Kund:innen für unser Angebot zu erhöhen.
• Neugier für Technologie nutzen und sich über Initiativen zum Kundenerlebnis informieren.
• Sicherstellen, dass Merchandising-Standards eingehalten und Apple-Vorrichtungen regelmäßig gewartet werden.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Beziehungsaufbau

Wissensweitergabe

Lernbereitschaft

Direktvertrieb

Job description

Summary

Stell dir vor, was du hier erreichen könntest. Hier bei Apple entwickeln Menschen nicht nur Produkte – sie entwickeln Wunder, die bereits ganze Branchen revolutioniert haben. Es ist die Vielfalt dieser Menschen und ihre Ideen, die die Innovationslust beflügeln, die sich in all dem widerspiegelt, was wir tun und kreieren – von fantastischer Technologie bis hin zu branchenführenden Umweltbemühungen. Schließe dich Apple an und hilf uns dabei, die Welt zu einem besseren Ort zu machen.

Als Apple Channel Store Berater:in zeigst du deine Ambition und Tatkraft, indem du eine Schlüsselrolle beim Verkauf, Merchandising und dem Betrieb eines Apple Shops in einem Partner-Händler-Store übernimmst.

Indem du starke Beziehungen zu den Mitarbeiter:innen des Partners aufbaust und ihr Engagement für Apple beeinflusst, unterstützt du sie dabei, ihr Produktwissen, die Markenbekanntheit und den Verkaufserfolg zu fördern.

Mit deinem Einwirken wirst du das Apple Geschäft im Multi-Marken-Store ausbauen, indem du einen hervorragenden Kundenservice bietest, Produktdemonstrationen für Kund:innen durchführst und Partnermitarbeiter:innen ausbildest. Dabei stellst du stets sicher, dass all unsere Merchandising-Standards eingehalten werden.

In dieser Rolle hängen die Arbeitszeiten von den Anforderungen des Geschäfts ab. Daher wirst du 24 Stunden pro Woche arbeiten, auch an Abenden und Wochenenden.

Description

• Apple in einem einzelnen Partner-Store repräsentieren und Kund:innen dabei helfen, Beziehungen zu unserer Marke aufzubauen,
• dein fundiertes Wissen über Apple Produkte direkt mit Kund:innen teilen, eng mit Partner:innen zusammenarbeiten und so neue Besitzer:innen unserer Produkte gewinnen.
• ein fantastisches Kundenerlebnis bieten, indem du unsere Produkte, Zubehörprodukte und Services präsentierst,
• proaktiv nach Möglichkeiten suchen, das Bewusstsein neuer und bestehender Kund:innen für unser Angebot zu erhöhen,
• deine Neugier für Technologie nutzen und über Initiativen auf dem Laufenden bleiben, die sich auf das Kundenerlebnis auswirken,
• sicherstellen, dass alle Vorrichtungen, Produktpräsentationen und Merchandising-Elemente von Apple im Store auf dem neuesten Stand sind und gemäß den Apple Standards gewartet werden,
• die tägliche Pflege und Inspektion gemäß den Richtlinien durchführen und Probleme eskalieren, um sie zeitnah und effektiv zu lösen,
• Kund:innen informieren, indem du Produktdemonstrationen für Einzelpersonen und Gruppen durchführst, die neuesten Verkaufsaktionen mit ihnen teilst und die Verwendung der Apple Plattform förderst.

Minimum Qualifications

• Erfordert mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung.
• Leidenschaft dafür, Kund:innen und Partnern dabei zu helfen, zu verstehen, wie die Technologie von Apple ihr Leben bereichern kann.
• Neugier und Begeisterung für kontinuierliches Lernen und die Weitergabe von Wissen.
• Herausragende Kundenorientierung.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
• Die Fähigkeit, Wissen an andere weiterzugeben und sie zu inspirieren.
• Solide Fähigkeiten im Aufbau von Beziehungen sowie die Fähigkeit, als kompetente:r Geschäftspartner:in an einer einzelnen Verkaufsstelle zu agieren.

Preferred Qualifications

• Ein hohes Maß an Integrität, Vertrauenswürdigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• Starke Selbstmotivation und die Fähigkeit, in einer schnellen, sich konstant verändernden Umgebung eigenständig zu arbeiten.
• Effektives Zeitmanagement, einschließlich der Fähigkeit zum Multitasking, zur Organisation und zum Priorisieren von Aufgaben.
• Die Ambition, Verkaufsergebnisse zu steigern und Apple Lösungen zu empfehlen, ist wünschenswert.
• Erfahrung im Direktvertrieb oder im lösungsbasierten Verkauf ist von Vorteil.

Pay & Benefits

At Apple, base pay is one part of our total compensation package and is determined within a range. This range provides the opportunity to progress as you grow and develop within a role. The base pay for this role is between €31,600 and €40,100 and reflects a full-time equivalent. Your base pay will depend on contractual hours, skills, qualifications, experience, location, and any relevant collective bargaining agreement provisions.

• Apple employees are eligible to participate in the Apple Inc. discretionary stock programs. Additionally, this role might be eligible for discretionary bonuses or commission payments as well as relocation.
• You’ll also receive benefits including: Comprehensive insurance benefits, retirement benefits, a range of discounted products and for formal education related to advancing your career at Apple, reimbursement for certain educational expenses — including tuition.

Note: Apple benefit, compensation and discretionary stock programs are subject to eligibility requirements and other terms of the applicable plan or program.

Equal Opportunity and Diversity

At Apple, we believe accessibility is a fundamental human right. You’ll find that idea reflected in everything here — in our culture, our benefits and our digital tools. By welcoming as many perspectives as possible, we help you build a career where you feel like you belong.

Learn about accessibility in Apple’s workplace

Equity Statement

At Apple, we're not all the same. And that's our greatest strength. We draw on the differences in who we are, what we've experienced, and how we think. Because to create products that serve everyone, we believe in including everyone. Therefore, we are committed to treating all applicants fairly and equally. We will work with applicants to make any reasonable accommodations.

Role Number: 200658785-4307