Alcatel-Lucent Enterprise UC Expert (w/m/d)

Telekom Austria AG; Wien; Vor Ort; EUR 58.500 - 71.500; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexibles Arbeiten (Home Office, Gleitzeit)

Kantine & Essensbons

26 Urlaubstage

Bezahlte Mittagspause

Diensthandy zur Privatnutzung

Fahrradleasing zu günstigen Konditionen

Zusammenfassung

Ein führendes Telekommunikationsunternehmen in Österreich sucht einen UC Expert (w/m/d) für die technische Verantwortung bei der Entwicklung und Transformation komplexer UC- und Voice-Lösungen im Alcatel-Lucent-Enterprise-Umfeld. Sie sollten umfassende Erfahrungen mit Unified-Communications-Lösungen sowie Kenntnisse in Alcatel-Tools mitbringen. Vorteile wie flexibles Arbeiten, 26 Urlaubstage und ein Einstiegsgehalt ab 65.000 Euro brutto pro Jahr sind Teil des Angebots.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Alcatel‐Lucent‐Enterprise‐Umfeld.
• Fundierte Kenntnisse der UC‐Lösungen von Alcatel‐Lucent.
• Flexibilität für Bereitschaftsdienste.

Aufgaben

• Installation und Betrieb von UC-Lösungen.
• Problem Management für Alcatel-Infrastrukturen.
• Root-Cause-Analysen durchführen und stabilen Betrieb sicherstellen.

Kenntnisse

Erfahrung mit Unified‐Communications‐Lösungen

Alcatel‐Lucent Enterprise Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamarbeit

Deutschkenntnisse C1

Englischkenntnisse B2

Ausbildung

Zertifizierung ACSE

Tools

Alcatel‐Management‐Tools

Contact Center (CCA, CCS)

DECT

Jobbeschreibung

## Alcatel-Lucent Enterprise UC Expert (w/m/d)**Technische Verantwortung für den Betrieb, die Weiterentwicklung und die Transformation anspruchsvoller UC‐ und Voice‐Lösungen im Alcatel‐Lucent‐Enterprise‐Umfeld**Customer Solutions | Unified‐Communications‐ und Voice‐Lösungen | Migration | Lifecycle‐Changes | Support & Troubleshooting | Dienstort: Wien, Niederösterreich, Burgenland, Steiermark oder Kärnten**Deine Aufgaben*** Du verantwortest die Installation, den Betrieb und die Weiterentwicklung kundenspezifischer UC‐ und Kommunikationslösungen im Alcatel‐Lucent‐Enterprise‐Umfeld (OXE).* Du verantwortest die Konfiguration, Incident‐Bearbeitung und das Problem Management für komplexe Alcatel‐Infrastrukturen inkl. Alcatel‐Lucent‐Enterprise‐Komponenten, New Voice‐Alarmserver sowie angebundener 3rd‐Party‐Produkte.* Du analysierst Störungen auf 3rd‐Level‐Niveau, führst Root‐Cause‐Analysen durch und stellst den stabilen Betrieb in SLA‐kritischen Service‐Provider‐Umgebungen sicher.* Mit deiner technischen Expertise unterstützt du in der Planung und realisierst Transition‐ und Transformation‐Projekte, Migrationen sowie komplexe Lifecycle‐Changes in bestehende Kundenumgebungen.* Du arbeitest routiniert mit Alcatel‐Management‐ und Applikationstools, u. a. Contact Center (CCA, CCS), Vermittlung 4059EE, Integrierte Automatische Vermittlung, DECT sowie dem 8770 Management Server.* Du förderst den Knowhow‐Transfer im Team, unterstützt Kolleg:innen fachlich und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer technischen Services ein.**Dein Profil*** Mehrjährige, fundierte Erfahrung mit Unified‐Communications‐ und Voice‐Lösungen im Alcatel‐Lucent‐Enterprise‐Umfeld (OXE) und Zertifizierung ACSE* Detaillierte Fachkenntnisse des UC‐Portfolios von Alcatel‐Lucent Enterprise* Tiefe Expertise in Alcatel‐Tools und ‐Systemen, insbesondere Contact Center (CCA, CCS), Vermittlung 4059EE, Integrierte Automatische Vermittlung, DECT, 8770 Management Server* Lösungs‐ und serviceorientierte Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung* Deutschkenntnisse C1 sowie Englischkenntnisse B2* Führerschein B und Flexibilität für turnusmäßige Bereitschaftsdienste**Benefits & More*** Flexibles Arbeiten: Home Office, Remote Work, Gleitzeit, Sabbatical* 26 Urlaubstage & freie Tage am 24. und 31. Dezember* Bezahlte Mittagspause, Kantine & Essensbons* Gratis A1 Internet plus weitere Rabatte auch für Family & Friends* Diensthandy auch zur Privatnutzung* A1 interner Jobmarkt & Möglichkeiten zur Weiterbildung* (Mental) Health Angebote* A1 Radl – Fahrrad oder E-Bike zu günstigen Konditionen leasenUns ist es wichtig, dass dein Gehalt deinen Qualifikationen und Erfahrungen entspricht. Dieses kann deutlich über dem Kollektivvertrag liegen und startet ab € 65.000 brutto pro Jahr, All-In.