Abteilungsleiter:in IT Operations (w/m/d)

Austrian Agency for Health and Food Safety; Wien; On-site; EUR 80,000 - 87,000; Full time

Job summary

AGES - Austrian Agency for Health and Food Safety in Wien sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Abteilungsleitung IT Operations. Sie leiten ca. 30 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon ca.

16 direkt, und verantworten Betrieb, Service-Support sowie Budget- und Ressourcenplanung. Sie gestalten die IT-Infrastruktur-Roadmap, sichern IT-Sicherheit, Notfall- und Business-Continuity-Management und entwickeln die Abteilung strategisch weiter.

Qualifications

• Abgeschlossene einschlägige IT-Ausbildung (Universität, FH oder HTL).
• Mehrjährige disziplinarische Führungserfahrung, idealerweise im IT Operations/Bereich IT-Infrastruktur.
• Breites technologisches Verständnis: Serverbetriebssysteme, Virtualisierung, Storage/Backup, Netzwerke, Cloud-Architekturen.
• Erfahrung mit IT-Service-Management nach ITIL und gängigen ITSM-Tools.
• Kenntnisse in Sicherheits- und Compliance-Standards (ISO 27001, NIS2) sowie Notfall- und BC-Management.

Responsibilities

• Fachliche, organisatorische und disziplinarische Leitung der Abteilung IT Operations (ca. 30 Mitarbeitende).
• Sicherung eines stabilen, leistungsfähigen IT-Betriebs und professionellen Service Supports.
• Strategische Weiterentwicklung der Abteilung, Budget- und Ressourcenplanung.
• Steuerung der Abteilung nach Zielen (Qualität, Produktivität, Wirtschaftlichkeit, Termintreue) inkl. Implementierung von IT-Sicherheitsmaßnahmen.
• Planung und Verantwortung für die IT-Infrastruktur-Roadmap sowie Veränderungsvorhaben.

Skills

Führungserfahrung

Projektmanagement

Kommunikationsfähigkeit

IT-Strategie

Education

IT-Ausbildung (Universität/FH/HTL)

Tools

VMware

Hyper-V

Windows Server

Linux

Azure

M365

Job description

Als One Health-Organisation schützen wir Menschen, Tiere, Pflanzen und die Umwelt. Wir analysieren, überwachen, bewerten, forschen und kommunizieren 365 Tage im Jahr.

Zur Leitung eines unserer drei IT Teams suchen wir eine:n

Abteilungsleiter:in IT Operations (w/m/d)

Aufgaben

• Du übernimmst die fachliche, organisatorische und disziplinarische Leitung der Abteilung IT Operations mit rund 30 Mitarbeiter:innen; ca. 16 davon berichten direkt an dich, eine Gruppe von rund 14 Mitarbeiter:innen wird über eine Gruppenleitung geführt.
• Du stellst einen stabilen, leistungsfähigen und zukunftsorientierten Betrieb der IT-Infrastruktur sowie einen professionellen Service Support sicher.
• Du entwickelst die Abteilung strategisch weiter, förderst deine Mitarbeiter:innen gezielt und verantwortest die Budget- und Ressourcenplanung.
• Du steuerst die Abteilung anhand klarer Ziele – Qualität, Produktivität, Wirtschaftlichkeit und Termintreue – und stellst die konsequente Umsetzung erforderlicher IT-Sicherheitsmaßnahmen sicher.
• Du planst und verantwortest die IT-Infrastruktur-Roadmap und führst strategische wie operative Veränderungsvorhaben zum Erfolg.

Qualifikationen

• Abgeschlossene einschlägige IT-Ausbildung (Universität, FH oder HTL) und mehrjährige disziplinarische Führungserfahrung, idealerweise im Bereich IT Operations oder IT-Infrastruktur – vorzugsweise auch in der Führung von Führungskräften sowie fundierte Kenntnisse in Betrieb, Planung und Weiterentwicklung komplexer IT-Infrastrukturen und IT-Architekturen, insbesondere im Rechenzentrumsbetrieb
• Breites technologisches Verständnis in folgenden Bereichen: Server-Betriebssysteme (Microsoft Windows Server, Linux); Virtualisierung (z. B. VMware, Hyper-V) und Container-Technologien; Storage-, Backup- und Recovery-Lösungen; Datenbanksysteme- und Technologien; Netzwerktechnologien (LAN/WAN, Firewalls, Load Balancing); Cloud- und Hybrid-Architekturen (z. B. Microsoft Azure, M365); Monitoring- und Automatisierungslösungen
• Erfahrung mit IT-Service-Management nach ITIL sowie mit gängigen ITSM-Tools
• Kenntnisse relevanter Sicherheits- und Compliance-Standards (z. B. ISO 27001, NIS2) sowie Erfahrung im Notfall- und Business-Continuity-Management von Vorteil
• Ausgeprägte Führungs-, Kommunikations- und Umsetzungskompetenz, unternehmerisches Denken, eine service- und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie nachweisliche Erfahrung im Projekt- und Prozessmanagement und in der Steuerung komplexer Organisationseinheiten

Angebot

• Verantwortungsvolle Führungsposition mit großem Gestaltungsspielraum und gesellschaftlicher Relevanz
• Dienstort: Spargelfeldstraße 191, 1220 Wien; Vollzeit (37,5 Wochenstunden); Anstellungsbeginn nach Vereinbarung

Die Einstufung erfolgt gemäß dem AGES Kollektivvertrag. Das kollektivvertragliche Bruttojahresgehalt liegt bei Vollzeit zwischen 80.480,40 Euro (M1/1) und 87.017,00 Euro (M1/12), mit der Möglichkeit zur Überzahlung. Die Zielstufe für diese Position ist M1.

Bei Fragen steht Sonia Arzt gerne zur Verfügung.

Wir setzen uns für Gleichstellung am Arbeitsplatz ein und freuen uns über Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion, Beeinträchtigung oder sexueller Orientierung.

Weitere Informationen auf unserer Website www.ages.at/ages/karriere