Workplace Experience & Events Lead

Jones Lang LaSalle Incorporated; Buenos Aires; Hybrid; ARS 1,800,000 - 3,000,000; Full time

Job summary

Jones Lang LaSalle Incorporated busca un Lead de Experiencia y Eventos para dirigir la operación de hospitalidad y eventos corporativos en sites DOT/Arias y Tesla. Será el nexo entre cliente y operaciones, liderando equipos de Managers, Coordinators y Assistants para mantener estándares premium.

Responsable de alinear KPIs, gestionar Opex/Capex, preparar reportes ejecutivos y aplicar mejoras. Requiere formación universitaria en Hotelería u afines, 7+ años en hospitalidad y Inglés

Qualifications

• Formación universitaria en Hotelería, Administración, Gestión de Eventos, Facility Management o afines.
• Experiencia de 7+ años en hospitalidad, eventos corporativos, workplace experience o facility management, con liderazgo.
• Experiencia gestionando contratos de servicios y KPIs/SLAs con proveedores o clientes.

Responsibilities

• Sincronizar Experiencia, Eventos y Guest Ambassadors, manteniendo calidad y estándares.
• Reducir reclamos y mejorar satisfacción mediante encuestas y planes de acción.
• Gestionar presupuesto (Opex/Capex) y reportes ejecutivos precisos.
• Liderar y desarrollar a Managers, Coordinators y Assistants, fomentando un clima saludable.
• Alinear agenda de Eventos con Workplace y monitorear recursos.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipos

Analítica de datos

Comunicación ejecutiva

Education

Formación universitaria en Hotelería, Administración, Gestión de Eventos, Facility Management o afines

Tools

Excel/Sheets Avanzado

Dashboards

Gestión de proyectos

Job description

Jones Lang LaSalle Incorporated busca un Lead de Experiencia y Eventos para dirigir la operación de hospitalidad y eventos corporativos en sites DOT/Arias y Tesla. Será el nexo entre cliente y operaciones, liderando equipos de Managers, Coordinators y Assistants para mantener estándares premium.

Responsable de alinear KPIs, gestionar Opex/Capex, preparar reportes ejecutivos y aplicar mejoras. Requiere formación universitaria en Hotelería u afines, 7+ años en hospitalidad y Inglés