Technical Operations Specialist

Jobtailor; Buenos Aires; Presencial; ARS 1.800.000 - 3.200.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Jobtailor en Buenos Aires busca un líder de operaciones y nube con amplia experiencia en AWS y/o GCP para gestionar la continuidad de servicios y optimizar costos de infraestructura. Serás el nexo entre clientes y equipos de tecnología, asegurando soluciones alineadas a estándares y SLA.

Se valorará capacidad para coordinar cross-funcionalmente, gestionar incidentes y garantizar disponibilidad en entornos productivos, con foco en costos y eficiencia operativa.

Formación

• Experiencia en AWS y/o GCP
• Experiencia de 5+ años en Operaciones, Cloud, Infrastructure, Service Operations o roles afines
• Experiencia de 5+ años en la industria tecnológica, financiera o fintech
• Conocimientos en alta disponibilidad, microservicios, disaster recovery, backups y continuidad operativa
• Experiencia en gestión de SLAs, KPIs e incidentes técnicos
• Conocimientos en seguridad de infraestructura cloud y buenas prácticas de compliance tecnológico
• Administración y monitoreo de infraestructura y ambientes productivos (deseable)
• Conocimientos de FinOps y optimización de costos en cloud (deseable)
• Foco en el cliente, con relaciones de confianza y comunicación asertiva bajo presión
• Articulación transversal entre equipos técnicos y funcionales
• Orientación a resultados, con foco en continuidad operativa y cumplimiento de SLAs
• Pensamiento crítico y analítico para identificar riesgos y oportunidades de mejora

Responsabilidades

• Mantener un relacionamiento técnico cercano con los clientes, construyendo vínculos basados en confianza y transparencia
• Coordinar la gestión operativa entre los distintos niveles y equipos: N1, N2, N3 Producto, DBA y FrameOps
• Articular con Arquitectura, Tecnología y Seguridad para garantizar soluciones robustas y alineadas a los estándares de la organización
• Liderar iniciativas orientadas a asegurar la alta disponibilidad y continuidad operativa de la plataforma
• Coordinar respuestas ante incidentes y situaciones críticas, minimizando riesgos e impacto en el servicio
• Analizar y optimizar continuamente el consumo de recursos tecnológicos y los costos de infraestructura
• Identificar oportunidades de mejora en ambientes productivos y proponer soluciones sostenibles y eficientes
• Garantizar la continuidad operativa y disponibilidad de los servicios, optimizando recursos tecnológicos y costos asociados en cuentas de clientes e internas
• Conectar las necesidades del cliente con los equipos de Operaciones, Tecnología, Arquitectura y Seguridad

Conocimientos

Client Focus

Assertive Communication

Critical Thinking

Analytical Skills

Results Orientation

Herramientas

Cloud Operations

Infrastructure Optimization

Microservices Knowledge

Incident Management

Compliance Best Practices

Descripción del empleo

• Mantener un relacionamiento técnico cercano con los clientes, construyendo vínculos basados en confianza y transparencia


• Coordinar la gestión operativa entre los distintos niveles y equipos: N1, N2, N3 Producto, DBA y FrameOps


• Articular con Arquitectura, Tecnología y Seguridad para garantizar soluciones robustas y alineadas a los estándares de la organización


• Liderar iniciativas orientadas a asegurar la alta disponibilidad y continuidad operativa de la plataforma


• Coordinar respuestas ante incidentes y situaciones críticas, minimizando riesgos e impacto en el servicio


• Analizar y optimizar continuamente el consumo de recursos tecnológicos y los costos de infraestructura


• Identificar oportunidades de mejora en ambientes productivos y proponer soluciones sostenibles y eficientes


• Garantizar la continuidad operativa y disponibilidad de los servicios, optimizando recursos tecnológicos y costos asociados en cuentas de clientes e internas


• Conectar las necesidades del cliente con los equipos de Operaciones, Tecnología, Arquitectura y Seguridad

Requirements

• Experiencia en AWS y/o GCP


• Experiencia de 5+ años en Operaciones, Cloud, Infrastructure, Service Operations o roles afines


• Experiencia de 5+ años en la industria tecnológica, financiera o fintech


• Conocimientos en alta disponibilidad, microservicios, disaster recovery, backups y continuidad operativa


• Experiencia en gestión de SLAs, KPIs e incidentes técnicos


• Conocimientos en seguridad de infraestructura cloud y buenas prácticas de compliance tecnológico


• Administración y monitoreo de infraestructura y ambientes productivos (deseable)


• Conocimientos de FinOps y optimización de costos en cloud (deseable)


• Foco en el cliente, con relaciones de confianza y comunicación asertiva bajo presión


• Articulación transversal entre equipos técnicos y funcionales


• Orientación a resultados, con foco en continuidad operativa y cumplimiento de SLAs


• Pensamiento crítico y analítico para identificar riesgos y oportunidades de mejora

Core Competencies

Demonstrates expertise in managing cloud infrastructure and operations, ensuring high availability and continuity of services while optimizing costs. Strong ability to coordinate cross-functional teams and maintain client relationships through effective communication and trust-building.

Highest-signal resume keywords

• AWS Experience


• GCP Experience


• Cloud Infrastructure Management


• SLA Management


• Disaster Recovery Knowledge

Hard Skills

• Cloud Operations


• Infrastructure Optimization


• Microservices Knowledge


• Incident Management


• Compliance Best Practices

Soft Skills

• Client Focus


• Asertive Communication


• Critical Thinking


• Analytical Skills


• Results Orientation

Industry Keywords

• Fintech


• Service Operations


• High Availability


• Resource Consumption Analysis


• Operational Continuity