Supervisor Estación de servicio (GBA Sur/La Plata)

Confidencial; La Plata; Presencial; ARS 1.339.000 - 1.897.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Confidencial busca un referente de equipo para liderar un turno en YPF, asegurando continuidad y calidad del servicio integral (Playa, Tienda Full) y la operación con foco en eficiencia y servicio.

Serás nexo entre operación y gerencia, gestionando métricas de desempeño, proponiendo planes de acción a mediano plazo y supervisando a los equipos para mantener estándares de atención y la imagen de marca en todos los puntos de contacto.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en supervisión o liderazgo de equipos.
• Capacidad para generar KPIs, planes de acción y seguimiento de resultados.
• Conocimiento de Excel y herramientas de visualización de KPIs.

Responsabilidades

• Liderar un turno de trabajo y asegurar estándares de atención.
• Analizar flujos de venta, picos de demanda y tiempos de servicio.
• Gestionar stock, mermas y arqueos, con control de desviaciones.
• Mantener la imagen de marca y la calidad del servicio en todos los puntos de contacto.
• Coordinar formación y planes de acción a 3–6 meses.

Conocimientos

Liderazgo

Analítica

Gestión de equipos

Enfoque en servicio

Educación

Formación terciaria/universitaria en Administración

Herramientas

Excel

Software de gestión

Descripción del empleo

Buscamos un referente de equipo capaz de liderar un turno de trabajo bajo estándares de excelencia YPF.

¿Cuál será tu misión? Asegurar la continuidad y calidad del servicio integral (Playa, Tienda Full) garantizando que los equipos operen bajo una cultura de servicio y eficiencia operativa. Tu rol es ser el nexo entre la operación y la gerencia, administrando métricas para la mejora continua.

Responsabilidades Principales:

• Supervisar a los equipos para asegurar consistencia en los estándares de atención.
• Procesar y analizar la información operativa de la estación (flujos de venta, picos de demanda, tiempos de servicio) para detectar oportunidades de optimización.
• Análisis del desempeño, matrices de polifuncionalidad y planes de formación
• Supervisar stock, mermas y arqueos, realizando el análisis de desvíos
• Asegurar el ciclo de servicio, la imagen de marca y servicio en todos los puntos de contacto

Requisitos:

• Residir en GBA Sur excluyente.
• Pref. Formación terciaria/universitaria en Administración (o afines) con manejo avanzado de herramientas de gestión (Excel/Hojas de cálculo, software de gestión) para el procesamiento y visualización de KPIs operativos.
• Experiencia: Mínimo 3 años en roles de supervisión/liderazgo de equipos.
• Pensamiento Analítico: Capacidad para mirar "fuera de la urgencia del turno", produciendo métricas y planes de acción a mediano plazo (3 a 6 meses).
• Foco en el Detalle y el Servicio: la atención, la calidad gastronómica, el orden y la limpieza profunda.
• Disponibilidad para trabajar en esquema de turnos moviles.

Ofrecemos:

• Posición estable con posibilidades de desarrollo profesional.
• Entorno desafiante donde el servicio y la administración de equipos de trabajo son pilares fundamentales.