Líder de Turno - Estación de Servicio (KPIs)

Confidencial; La Plata; On-site; ARS 1,339,000 - 1,897,000; Full time

Job summary

Confidencial busca un referente de equipo para liderar un turno en YPF, asegurando continuidad y calidad del servicio integral (Playa, Tienda Full) y la operación con foco en eficiencia y servicio.

Serás nexo entre operación y gerencia, gestionando métricas de desempeño, proponiendo planes de acción a mediano plazo y supervisando a los equipos para mantener estándares de atención y la imagen de marca en todos los puntos de contacto.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años en supervisión o liderazgo de equipos.
• Capacidad para generar KPIs, planes de acción y seguimiento de resultados.
• Conocimiento de Excel y herramientas de visualización de KPIs.

Responsibilities

• Liderar un turno de trabajo y asegurar estándares de atención.
• Analizar flujos de venta, picos de demanda y tiempos de servicio.
• Gestionar stock, mermas y arqueos, con control de desviaciones.
• Mantener la imagen de marca y la calidad del servicio en todos los puntos de contacto.
• Coordinar formación y planes de acción a 3–6 meses.

Skills

Liderazgo

Analítica

Gestión de equipos

Enfoque en servicio

Education

Formación terciaria/universitaria en Administración

Tools

Excel

Software de gestión

Job description

Confidencial busca un referente de equipo para liderar un turno en YPF, asegurando continuidad y calidad del servicio integral (Playa, Tienda Full) y la operación con foco en eficiencia y servicio.

Serás nexo entre operación y gerencia, gestionando métricas de desempeño, proponiendo planes de acción a mediano plazo y supervisando a los equipos para mantener estándares de atención y la imagen de marca en todos los puntos de contacto.