Soporte IT Ssr Hybrid — Windows, VPN, Google Workspace

Reba

Municipio de Esquel

Híbrido

ARS 1.339.200 - 2.008.800

Jornada completa

14 días+

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Licencia adicional de 1 semana

Descuentos en gimnasios

Descuentos en productos

Convenios con prepagas

Descripción de la vacante

Reba busca una persona para sumarse como Soporte IT Ssr, a nuestro equipo de Soporte, dentro de la gerencia de Tecnología de Reba. La vacante es para nuestra oficina de Buenos Aires. Esquema de trabajo híbrido.

Las responsabilidades incluyen atender incidentes, resolver a nivel 1 en hardware, SO y VPN, gestionar Google Workspace y AD, y elaborar documentación. Se requieren 2 años de experiencia y buena capacidad de trabajo en equipo.

Formación

Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico a usuarios.
Conocimiento sólido de Windows, Linux, macOS y Microsoft Office / Google Workspace.
Experiencia en OpenVPN y otras soluciones de VPN.
Gestión de incidencias y documentación de procesos.
Identidades y accesos/AD con mínimo privilegio y capacidad de trabajo en SLA.

Responsabilidades

Atender, registrar y clasificar incidentes y requerimientos en la herramienta de tickets dentro de SLA.
Resolver incidentes de puesto de trabajo en primer nivel (hardware, SO, apps, Wi‑Fi y VPN).
Administrar redes y conexiones VPN, especialmente OpenVPN, y AD.
Gestionar alta/baja de usuarios en Google Workspace y apps internas con autorización de Seguridad Informática.
Elaborar documentación técnica y manuales de usuario.
Participar en mejoras del área y automatización de tareas.