Soporte IT - CNC Jr

Grassi SA; Rosario; Presencial; ARS 1.562.000 - 2.344.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Almuerzo

Prepaga

Días extras de vacaciones

+ día de cumpleaños

Bono anual

Descripción de la vacante

GRASSI busca un/a Soporte IT / CNC Jr. para sumarse al equipo de Tecnología y apoyar la implementación de un nuevo ERP corporativo.

La posición ofrece un doble foco: brindar soporte a usuarios y avanzar en el rol de CNC de JD Edwards, acompañando la operación y administración básica de la plataforma. Requisitos: formación en Sistemas/Informática, ~2 años en soporte IT, conocimientos de Windows, Linux, redes y atención de incidentes.

Formación

• Formación en sistemas o afines.
• Experiencia aprox. 2 años en Soporte IT.
• Conocimientos de Windows, Linux, redes y resolución de incidentes.
• Se valorarán JD Edwards EnterpriseOne, SQL, ESET, IP telefonía, herramientas de tickets e inglés.

Responsabilidades

• Brindar soporte presencial y remoto a usuarios.
• Gestionar y dar seguimiento a incidentes y requerimientos.
• Instalar, configurar y mantener equipos, software y herramientas corporativas.
• Brindar soporte sobre Windows, Linux, redes, conectividad, telefonía IP y Google Workspace.
• Colaborar en inventario del parque informático.

Conocimientos

Windows

Linux

Redes y conectividad

Inglés

Atención a incidentes

Educación

Formación terciaria o universitaria en Sistemas/Informática/Tecnología

Herramientas

JD Edwards EnterpriseOne

SQL

ESET

Gestión de tickets

Descripción del empleo

En GRASSI nos encontramos en búsqueda de un/a Soporte IT / CNC Jr. para incorporarse al equipo de Tecnología y sumarse a uno de los proyectos más importantes que atraviesa hoy la compañía la implementación de un nuevo ERP corporativo. La posición tendrá un doble foco brindar soporte tecnológico a los usuarios y comenzar a desarrollarse progresivamente en el rol de CNC de JD Edwards, acompañando la operación y soporte de la plataforma junto a perfiles especializados.

Soporte IT

• Brindar soporte presencial y remoto a usuarios.
• Gestionar y dar seguimiento a incidentes y requerimientos.
• Instalar, configurar y mantener equipos, software y herramientas corporativas.
• Brindar soporte sobre Windows, Linux, redes, conectividad, telefonía IP, periféricos y Google Workspace.
• Colaborar en el mantenimiento e inventario del parque informático.

Soporte CNC / JD Edwards

• Brindar soporte de primer nivel sobre JD Edwards.
• Relevar, diagnosticar y documentar incidentes.
• Validar accesos, usuarios y situaciones básicas del sistema.
• Escalar y realizar seguimiento de casos de mayor complejidad.
• Incorporar progresivamente conocimientos sobre la administración técnica y operación de JD Edwards.

Requisitos

• Formación terciaria o universitaria en Sistemas, Informática, Tecnología o carreras afines.
• Experiencia de aproximadamente 2 años en posiciones de Soporte IT.
• Conocimientos de Windows y Linux, redes y conectividad.
• Experiencia en atención, diagnóstico y resolución de incidentes de primer nivel.
• Se valorarán conocimientos de JD Edwards EnterpriseOne, SQL, ESET, telefonía IP, herramientas de gestión de tickets e inglés.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial y realizar guardias eventuales.

Una oportunidad para incorporarte a un proyecto de transformación tecnológica y desarrollarte progresivamente como CNC de JD Edwards.

Beneficios

• Almuerzo
• Prepaga
• Días extras de vacaciones
• + día de cumpleaños
• Bono anual