Soporte al Cliente en Chat - Remoto, Turnos 24/7

Nda; La Plata; Remote; ARS 551.000 - 1.102.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bonificaciones por desempeño

Horas extra remuneradas

Revisiones salariales trimestrales

Biblioteca corporativa

Desarrollo profesional

Entorno internacional

Zusammenfassung

Computrabajo busca un Agente de Atención al Cliente para un equipo internacional. Brindarás soporte por chat en vivo, resolverás incidencias y registrarás interacciones en CRM, manteniendo altos estándares de calidad. Se valorará experiencia en entornos B2B y habilidades de comunicación escrita.

Trabajarás en turnos rotativos de 12 horas, con horario diurno y nocturno, 100% remoto. Oportunidad de desarrollo profesional en un entorno internacional.

Qualifikationen

• Español fluido, tanto escrito como hablado.
• Experiencia previa en atención al cliente o soporte al usuario; se valorará experiencia en entornos B2B.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita.
• Capacidad para resolver problemas y trabajar bajo presión.
• Familiaridad con herramientas de soporte al cliente y sistemas CRM.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de 12 horas.

Aufgaben

• Brindar atención al cliente exclusivamente a través de chat en vivo.
• Resolver consultas, solicitudes e incidencias de manera eficiente.
• Registrar y documentar las interacciones en el sistema CRM.
• Colaborar con otros equipos para resolver casos complejos.
• Mantener altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.
• Contribuir a la mejora continua de los procesos de soporte.

Kenntnisse

Español fluido

Comunicación escrita

Resolución de problemas

Gestión de CRM

Trabajo en equipo

Tools

CRM

Jobbeschreibung

Computrabajo busca un Agente de Atención al Cliente para un equipo internacional. Brindarás soporte por chat en vivo, resolverás incidencias y registrarás interacciones en CRM, manteniendo altos estándares de calidad. Se valorará experiencia en entornos B2B y habilidades de comunicación escrita.

Trabajarás en turnos rotativos de 12 horas, con horario diurno y nocturno, 100% remoto. Oportunidad de desarrollo profesional en un entorno internacional.