Solution Architect ServiceNow - Senior Manager

PwC; Buenos Aires; Presencial; ARS 3.200.000 - 5.400.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

PwC Argentina busca un referente técnico de ServiceNow para conectar los requerimientos del negocio con las capacidades de la plataforma, reduciendo personalizaciones y promoviendo el uso del producto estándar.

El rol implica diseñar soluciones técnicas, gestionar el roadmap, traducir requerimientos en historias de usuario y guiar a equipos de desarrollo y clientes, con Inglés avanzado y experiencia en Agile.

Formación

• 6+ años de experiencia como implementador o arquitecto de ServiceNow.
• Certificaciones relevantes (idealmente Certified Technical Architect).
• Experiencia en metodologías Agile y ciclo de vida de desarrollo de software.

Responsabilidades

• Diseñar soluciones técnicas alineadas al negocio.
• Gestionar el roadmap del producto y definir nuevas funcionalidades.
• Traducir requerimientos en user stories y especificaciones técnicas.
• Ser el SME de uno o más módulos de ServiceNow.
• Guiar a equipos de desarrollo y clientes en el uso correcto de la plataforma.

Conocimientos

ServiceNow

Agile

IT architecture

English (advanced)

Software development lifecycle

Educación

Licenciatura en IT

Herramientas

ServiceNow

Descripción del empleo

Line of Service

Advisory

Industry/Sector

Not Applicable

Specialism

IFS - Information Technology (IT)

Management Level

Senior Manager

Job Description & Summary

En PwC Argentina ayudamos a las organizaciones a generar confianza y resolver desafíos complejos a través de servicios de auditoría, consultoría, impuestos y tecnología, trabajando con clientes líderes a nivel local e internacional. Desde PwC, apoyamos esa misión diseñando, operando y evolucionando soluciones tecnológicas críticas que impactan directamente en el negocio.

¿Qué hace este rol?

Es el referente técnico de ServiceNow dentro del equipo de producto. Su foco está en diseñar soluciones que conecten los requerimientos del negocio con las capacidades de la plataforma, minimizando customizaciones y maximizando el uso del producto estándar.

Responsabilidades principales:

• Diseñar soluciones técnicas alineadas al negocio.
• Gestionar el roadmap del producto y definir nuevas funcionalidades.
• Traducir requerimientos en user stories y especificaciones técnicas.
• Ser el SME (Subject Matter Expert) de uno o más módulos de ServiceNow.
• Guiar a equipos de desarrollo y clientes en el uso correcto de la plataforma.

Perfil buscado:

• 6+ años de experiencia como implementador o arquitecto de ServiceNow.
• Certificaciones relevantes (idealmente Certified Technical Architect).
• Experiencia en metodologías Agile y ciclo de vida de desarrollo de software.
• Graduado de la Licenciatura en IT o similar
• Inglés avanzado

Todas las personas calificadas serán consideradaspara trabajar en PwC sin importar etnia; credo; color; religión; nacionalidad; edad; discapacidad; neurodiversidad; orientación sexual; identidad o expresión de género; estado civil, o cualquier otra condición protegida por la ley. PwC se enorgullece de ser una organización inclusiva y brindar igualdad de oportunidades.

• Comprender la importancia de la correcta gestión de la información
• Conocimiento en seguridad de la información y protección de datos
• Correcta gestión de la seguridad de la información

Education

(if blank, degree and/or field of study not specified)

Degrees/Field of Study required:

Degrees/Field of Study preferred:

Certifications

(if blank, certifications not specified)

Required Skills

Optional Skills

Accepting Feedback, Accepting Feedback, Active Listening, Analytical Thinking, Communication, Computer Engineering, Computer Program Installation, Computer Programming, Computer Technical Support, Creativity, Embracing Change, Emotional Regulation, Empathy, Enterprise Architecture (EA), Incident Management and Resolution (IMR), Inclusion, Information and Communications Technology (ICT), Intellectual Curiosity, IT Infrastructure Upgrades, IT Operations, IT Operations Management, IT Project Lifecycle, IT Support, IT Troubleshooting, Learning Agility {+ 11 more}

Desired Languages

(If blank, desired languages not specified)

Travel Requirements

Not Specified

Available for Work Visa Sponsorship?

No

Government Clearance Required?

No