Solution Architect ServiceNow - Senior Manager

PwC International; Buenos Aires; Presencial; ARS 3.600.000 - 6.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

PwC Argentina busca un Senior Manager para liderar como referente técnico de ServiceNow dentro del equipo de producto. Diseñará soluciones que conecten necesidades del negocio con las capacidades de la plataforma, minimizando personalización y maximizando el uso del estándar.

Responsable de gestionar el roadmap, traducir requerimientos a user stories y ser SME en módulos clave. Se espera experiencia—6+ años— y certificaciones relevantes, con enfoque en Agile y SDLC. Inglés avanzado.

Formación

• 6+ años de experiencia como implementador o arquitecto de ServiceNow.
• Certificaciones relevantes, idealmente Certified Technical Architect.
• Experiencia en metodologías Agile y ciclo de vida de desarrollo de software.
• Graduado de la Licenciatura en IT o similar.
• Inglés avanzado.

Responsabilidades

• Diseñar soluciones técnicas alineadas al negocio.
• Gestionar el roadmap del producto y definir nuevas funcionalidades.
• Traducir requerimientos en user stories y especificaciones técnicas.
• Ser SME de uno o más módulos de ServiceNow.
• Guiar a equipos de desarrollo y clientes en el uso correcto de la plataforma.

Conocimientos

ServiceNow

Arquitectura TI

Agile

Guía a clientes

Educación

Licenciatura en IT o similar

Herramientas

ServiceNow Platform

Descripción del empleo

Line of ServiceAdvisoryIndustry/SectorNot ApplicableSpecialismIFS - Information Technology (IT)Management LevelSenior ManagerJob Description & SummaryEn PwC Argentina ayudamos a las organizaciones a generar confianza y resolver desafíos complejos a través de servicios de auditoría, consultoría, impuestos y tecnología, trabajando con clientes líderes a nivel local e internacional. Desde PwC, apoyamos esa misión diseñando, operando y evolucionando soluciones tecnológicas críticas que impactan directamente en el negocio.¿Qué hace este rol?Es el referente técnico de ServiceNow dentro del equipo de producto. Su foco está en diseñar soluciones que conecten los requerimientos del negocio con las capacidades de la plataforma, minimizando customizaciones y maximizando el uso del producto estándar.Responsabilidades principales:Diseñar soluciones técnicas alineadas al negocio.Gestionar el roadmap del producto y definir nuevas funcionalidades.Traducir requerimientos en user stories y especificaciones técnicas.Ser el SME (Subject Matter Expert) de uno o más módulos de ServiceNow.Guiar a equipos de desarrollo y clientes en el uso correcto de la plataforma.Perfil buscado:6+ años de experiencia como implementador o arquitecto de ServiceNow.Certificaciones relevantes (idealmente Certified Technical Architect).Experiencia en metodologías Agile y ciclo de vida de desarrollo de software.Graduado de la Licenciatura en IT o similarInglés avanzadoTodas las personas calificadas serán consideradas para trabajar en PwC sin importar etnia; credo; color; religión; nacionalidad; edad; discapacidad; neurodiversidad; orientación sexual; identidad o expresión de género; estado civil, o cualquier otra condición protegida por la ley. PwC se enorgullece de ser una organización inclusiva y brindar igualdad de oportunidades.- Comprender la importancia de la correcta gestión de la información- Conocimiento en seguridad de la información y protección de datos- Correcta gestión de la seguridad de la informaciónEducation (if blank, degree and/or field of study not specified)Degrees/Field of Study required:Degrees/Field of Study preferred:Certifications (if blank, certifications not specified)Required SkillsOptional SkillsAccepting Feedback, Accepting Feedback, Active Listening, Analytical Thinking, Communication, Computer Engineering, Computer Program Installation, Computer Programming, Computer Technical Support, Creativity, Embracing Change, Emotional Regulation, Empathy, Enterprise Architecture (EA), Incident Management and Resolution (IMR), Inclusion, Information and Communications Technology (ICT), Intellectual Curiosity, IT Infrastructure Upgrades, IT Operations, IT Operations Management, IT Project Lifecycle, IT Support, IT Troubleshooting, Learning Agility {+ 11 more}Desired Languages (If blank, desired languages not specified)Travel RequirementsNot SpecifiedAvailable for Work Visa Sponsorship?NoGovernment Clearance Required?NoJob Posting End Date