Remote Customer Success & Onboarding Specialist

Virtustant; Rosario; Remote; ARS 670,000 - 1,004,000; Part time

Job summary

Nespresso Argentina busca un Coffee Specialist para actuar como embajador de la marca en la Boutique. Asesorar a clientes según estándares de servicio y ventas, y contribuir al logro de objetivos mediante técnicas de venta y conocimiento de productos.

Se requiere experiencia en venta directa, secundaria completa y manipulación de alimentos; se valora experiencia en tiendas premium y manejo de Office; inglés básico es deseable. Jornada part-time, contrato temporal.

Qualifications

• Experiencia mínima en ventas directas a clientes.
• Curso de manipulación de alimentos obligatorio.
• Secundario completo obligatorio.
• Experiencia en tiendas de lujo o premium deseable.

Responsibilities

• Atención y asesoramiento en las Boutiques para la experiencia de servicio del café perfecto.
• Soporte a nuevos y potenciales Miembros del Club Nespresso.
• Controlar inventarios, stocks y cierres de venta de la Boutique.
• Gestión de inscripciones de los Miembros del Club.
• Atención de reclamos y análisis de mejoras posibles.
• Velar por la correcta presentación de productos y estado de la Boutique.

Skills

Ventas directas

Atención al cliente

Inglés básico

MS Office

Education

Carreras en curso afines a gastronomía, administración o marketing

Job description

¿Te gustaría ser parte de una empresa que crea momentos extraordinarios?
En Nespresso Argentina cree en el poder de la diversidad y el potencial único de cada persona.
Nuestra cultura celebra la autenticidad, fomenta la innovación y convierte los desafíos en oportunidades de crecimiento.
Buscamos talentos diversos que compartan nuestra pasión por la excelencia y nuestro propósito de "transformar cada taza de café en un momento memorable, construyendo un futuro más sostenible"
¿Te animas a ser parte del cambio?
¡Súmate a una marca global reconocida por su calidad premium y compromiso con la sustentabilidad! Descubre más en Nespresso (Nestlé)
Negocio: Alimentos y Bebidas
Posición: Coffee Specialist (ventas)
Jornada: part-time
Tipo de contrato : temporal
Propósito de la posición
Actuar como embajador de la marca Nespresso en la Boutique.
Asesora y presta servicios a los clientes en el cumplimiento de los estándares de calidad definidos en las normas de Servicio y Ventas de Nespresso y la Ceremonia de Ventas.
Contribuye a alcanzar los objetivos de ventas de la Boutique especialmente a través de buenas técnicas de venta, servicio impecable y un buen conocimiento de los productos.
Un día en la vida de.
+ Atención, servicio y asesoramiento en las Boutiques a los Miembros del Club _Nespresso_ a fin de cumplir con la experiencia de servicio del café perfecto
+ Brindar soporte integral a aquellos nuevos y potenciales Miembros del Club, mostrándoles las oportunidades que ofrece la marca y sus productos
+ Controlar inventarios, stocks, cierres de venta, de la Boutique
+ Llevar adelante el control diario del cierre de caja
+ Gestionar las inscripciones de los Miembros del Club
+ Atención de reclamos y análisis de mejoras posibles
+ Velar por la correcta presentación de los productos, equipamientos y estado general de la Boutique
Lo que te hará exitoso.
+ Secundario completo (excluyente)
+ Inglés básico.
+ Mínimo de 2 años de experiencia en venta directa a clientes (excluyente)
+ Curso de manipulación de alimentos (excluyente)
+ Experiencia en tiendas de lujo o premium (deseable)
+ Manejo paquete Office (deseable)
+ Carreras terciarias o universitarias en curso afines a gastronomía, administración, marketing, etc. (deseable)