Remote Customer Success & Onboarding Specialist

Virtustant; La Pampa; Remote; ARS 446,000 - 670,000; Part time

Job summary

Nespresso Argentina busca un Coffee Specialist para actuar como embajador de la marca en la Boutique, brindando atención y asesoría a los clientes y miembros del club siguiendo los estándares de servicio y ventas.

La posición es part-time y temporal; se valorará experiencia en tiendas de lujo, manejo de inventarios y cierre de caja, con buen conocimiento de productos y capacidad de ofrecer un servicio impecable.

Qualifications

• Secundario completo
• Inglés básico
• Experiencia en venta directa a clientes en tiendas de lujo (deseable)

Responsibilities

• Atención, servicio y asesoramiento en Boutiques a Miembros del Club Nespresso para asegurar la experiencia de café perfecto
• Brindar soporte a nuevos y potenciales Miembros del Club, mostrando oportunidades de la marca y productos
• Controlar inventarios, stocks y cierres de venta en la Boutique
• Llevar el cierre diario de caja
• Gestionar inscripciones de Miembros del Club
• Atender reclamos y proponer mejoras
• Velar por la correcta presentación de productos y estado de la Boutique

Education

Secundario completo

Tools

Office (Paquete)

Job description

¿Te gustaría ser parte de una empresa que crea momentos extraordinarios? En Nespresso Argentina creemos en el poder de la diversidad y el potencial único de cada persona.
Nuestra cultura celebra la autenticidad, fomenta la innovación y convierte los desafíos en oportunidades de crecimiento.
Buscamos talentos diversos que compartan nuestra pasión por la excelencia y nuestro propósito de "transformar cada taza de café en un momento memorable, construyendo un futuro más sostenible"
¿Te animas a ser parte del cambio?
¡Súmate a una marca global reconocida por su calidad premium y compromiso con la sustentabilidad! Descubre más en Nespresso (Nestlé)
Negocio: Alimentos y Bebidas
Posición: Coffee Specialist (ventas)
Jornada: part-time
Tipo de contrato : temporal
Propósito de la posición
Actuar como embajador de la marca Nespresso en la Boutique.
Asesora y presta servicios a los clientes en el cumplimiento de los estándares de calidad definidos en las normas de Servicio y Ventas de Nespresso y la Ceremonia de Ventas.
Contribuye a alcanzar los objetivos de ventas de la Boutique especialmente a través de buenas técnicas de venta, servicio impecable y un buen conocimiento de los productos.

Un día en la vida de.

• Atención, servicio y asesoramiento en las Boutiques a los Miembros del Club Nespresso a fin de cumplir con la experiencia de servicio del café perfecto
• Brindar soporte integral a aquellos nuevos y potenciales Miembros del Club, mostrándoles las oportunidades que ofrece la marca y sus productos
• Controlar inventarios, stocks, cierres de venta, de la Boutique
• Llevar adelante el control diario del cierre de caja
• Gestionar las inscripciones de los Miembros del Club
• Atención de reclamos y análisis de mejoras posibles
• Velar por la correcta presentación de los productos, equipamientos y estado general de la Boutique

Lo que te hará exitoso.

• Secundario completo (excluyente)
• Inglés básico.
• Mínimo de 2 años de experiencia en venta directa a clientes (excluyente)
• Curso de manipulación de alimentos (excluyente)
• Experiencia en tiendas de lujo o premium (deseable)
• Manejo paquete Office (deseable)
• Carreras terciarias o universitarias en curso afines a gastronomía, administración, marketing, etc. (deseable)