Customer Success Specialist - Fully Remote

Mercor; La Pampa; À distance; ARS 670 000 - 1 116 000; Temps partiel

Résumé du poste

Nespresso Argentina te invita a ser embajador de la marca en la Boutique, asesorando a clientes y promoviendo la experiencia del café perfecto, en un entorno premium.

Buscamos talento con al menos 2 años en ventas directas, secundaria completa y disponibilidad part-time; inglés básico y experiencia en tiendas de lujo son valorados. Gestiona inventarios, inscripciones del Club y cierres de venta para garantizar una experiencia de compra excepcional.

Qualifications

• Secundario completo y experiencia mínima de 2 años en ventas directas a clientes.
• Curso de manipulación de alimentos obligatorio.
• Inglés básico.

Responsabilités

• Atención, servicio y asesoramiento en boutiques a los Miembros del Club Nespresso para garantizar la experiencia de servicio del café perfecto.
• Brindar soporte a clientes nuevos y potenciales Miembros, mostrando oportunidades de la marca y sus productos.
• Controlar inventarios, cierres de venta y la gestión diaria de la boutique.
• Gestionar las inscripciones de los Miembros del Club.
• Atención de reclamos y análisis de mejoras posibles.

Connaissances

Inglés básico

Venta directa al cliente

Atención al cliente

Formation

Secundario completo

Curso de manipulación de alimentos

Carreras terciarias o universitarias en curso

Outils

Office

Description du poste

¿Te gustaría ser parte de una empresa que crea momentos extraordinarios?

En Nespresso Argentina creemos en el poder de la diversidad y el potencial único de cada persona.
Nuestra cultura celebra la autenticidad, fomenta la innovación y convierte los desafíos en oportunidades de crecimiento.
Buscamos talentos diversos que compartan nuestra pasión por la excelencia y nuestro propósito de "transformar cada taza de café en un momento memorable, construyendo un futuro más sostenible".

¿Te animas a ser parte del cambio?

¡Súmate a una marca global reconocida por su calidad premium y compromiso con la sustentabilidad! Descubre más en Nespresso (Nestlé)
Negocio: Alimentos y Bebidas
Posición: Coffee Specialist (ventas)
Jornada: part-time
Tipo de contrato: temporal

Propósito de la posición
Actuar como embajador de la marca Nespresso en la Boutique.
Asesora y presta servicios a los clientes en el cumplimiento de los estándares de calidad definidos en las normas de Servicio y Ventas de Nespresso y la Ceremonia de Ventas.
Contribuye a alcanzar los objetivos de ventas de la Boutique especialmente a través de buenas técnicas de venta, servicio impecable y un buen conocimiento de los productos.

Un día en la vida de.

• Atención, servicio y asesoramiento en las Boutiques a los Miembros del Club Nespresso a fin de cumplir con la experiencia de servicio del café perfecto
• Brindar soporte integral a aquellos nuevos y potenciales Miembros del Club, mostrándoles las oportunidades que ofrece la marca y sus productos
• Controlar inventarios, stocks, cierres de venta, de la Boutique
• Llevar adelante el control diario del cierre de caja
• Gestionar las inscripciones de los Miembros del Club
• Atención de reclamos y análisis de mejoras posibles
• Velar por la correcta presentación de los productos, equipamientos y estado general de la Boutique

Lo que te hará exitoso.

• Secundario completo (excluyente)
• Inglés básico.
• Mínimo de 2 años de experiencia en venta directa a clientes (excluyente)
• Curso de manipulación de alimentos (excluyente)
• Experiencia en tiendas de lujo o premium (deseable)
• Manejo paquete Office (deseable)
• Carreras terciarias o universitarias en curso afines a gastronomía, administración, marketing, etc. (deseable)