Customer Experience Specialist

Americanflat; Rosario; On-site; ARS 580,000 - 692,000; Part time

Job summary

Nespresso Argentina busca un Coffee Specialist (ventas) para actuar como embajador de la marca en su boutique de Rosario. Se brindará asesoría a miembros y clientes, asegurando la experiencia de servicio y ventas según estándares de la Ceremonia de Ventas.

Se solicita secundario completo y mínimo 2 años de experiencia en ventas directas, manipulación de alimentos y inglés básico. Contrato temporal, jornada part-time, oportunidad en tienda premium.

Qualifications

• Secundario completo y experiencia en ventas directas.
• Curso de manipulación de alimentos obligatorio.
• Se valorará experiencia en tiendas de lujo o premium.
• Inglés básico y manejo de herramientas informáticas.
• Carreras en gastronomía, administración o marketing en curso son deseables.

Responsibilities

• Atender y asesorar a clientes en la Boutique Nespresso.
• Gestionar inventarios y cierre de ventas diario.
• Inscripciones de miembros del Club y atención de reclamos.
• Mantener la presentación de productos y estado general de la Boutique.
• Apoyar el cumplimiento de estándares de servicio y ventas.

Skills

Ventas directas

Atención al cliente

Inglés básico

Manipulación de alimentos

Microsoft Office

Tiendas premium

Education

Secundario completo

Carreras universitarias en curso

Curso de manipulación de alimentos

Gastronomía/Administración/Marketing

Tools

Microsoft Office

Job description

Descripción Del Trabajo

**¿Te gustaría ser parte de una empresa que crea momentos extraordinarios?**
En **Nespresso Argentina** creemos en el poder de la diversidad y el potencial único de cada persona.
Nuestra cultura celebra la autenticidad, fomenta la innovación y convierte los desafíos en oportunidades de crecimiento.
Buscamos talentos diversos que compartan nuestra pasión por la excelencia y nuestro propósito de "transformar cada taza de café en un momento memorable, construyendo un futuro más sostenible"
**¿Te animas a ser parte del cambio?**
**¡Súmate a una marca global reconocida por su calidad premium y compromiso con la sustentabilidad!** Descubre más en Nespresso (Nestlé)
**Negocio:** Alimentos y Bebidas
**Posición:** Coffee Specialist (ventas)
**Jornada:** part-time
**Tipo de contrato** : temporal
**Propósito de la posición**
Actuar como embajador de la marca Nespresso en la Boutique.
Asesora y presta servicios a los clientes en el cumplimiento de los estándares de calidad definidos en las normas de Servicio y Ventas de Nespresso y la Ceremonia de Ventas.
Contribuye a alcanzar los objetivos de ventas de la Boutique especialmente a través de buenas técnicas de venta, servicio impecable y un buen conocimiento de los productos.
**Un día en la vida de.**
+ Atención, servicio y asesoramiento en las Boutiques a los Miembros del Club _Nespresso_ a fin de cumplir con la experiencia de servicio del café perfecto
+ Brindar soporte integral a aquellos nuevos y potenciales Miembros del Club, mostrándoles las oportunidades que ofrece la marca y sus productos
+ Controlar inventarios, stocks, cierres de venta, de la Boutique
+ Llevar adelante el control diario del cierre de caja
+ Gestionar las inscripciones de los Miembros del Club
+ Atención de reclamos y análisis de mejoras posibles
+ Velar por la correcta presentación de los productos, equipamientos y estado general de la Boutique
**Lo que te hará exitoso.**
+ Secundario completo **(excluyente)**
+ Inglés básico.
+ Mínimo de 2 años de experiencia en venta directa a clientes **(excluyente)**
+ Curso de manipulación de alimentos **(excluyente)**
+ Experiencia en tiendas de lujo o premium **(deseable)**
+ Manejo paquete Office **(deseable)**
+ Carreras terciarias o universitarias en curso afines a gastronomía, administración, marketing, etc. **(deseable)**