Remote Cloud & Infrastructure Support Engineer

Accenture Argentina; Municipio de Esquel; Remote; ARS 2.009.000 - 3.348.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Swiss Medical

Bonificaciones y Certificaciones

Experiencia remota desde casa

Flexibilidad de jornada

Zusammenfassung

Accenture Argentina está buscando profesionales apasionados por la innovación para sumarse a sus equipos de Technology. Se ofrece trabajar en un entorno dinámico con foco en cloud, infraestructura y datos, con posibilidad de colaboración global.

Las funciones incluyen soporte de nivel 2, investigación y resolución de incidentes, monitoreo de sistemas y gestión de accesos, en un entorno que fomenta certificaciones y desarrollo profesional. Remoto desde Argentina y con beneficios atractivos.

Qualifikationen

• Experiencia trabajando con plataformas cloud: AWS, Azure o GCP.
• Experiencia en administración y soporte de Windows Server y/o Linux.
• Conocimiento sólido de gestión de incidentes y procesos de soporte IT.
• Experiencia en monitoreo y troubleshooting de infraestructura.
• Inglés avanzado.

Aufgaben

• Brindar soporte de Nivel 2 sobre plataformas de infraestructura y entornos cloud.
• Investigar, diagnosticar y resolver incidentes en entornos distribuidos.
• Monitorear sistemas y gestionar alertas siguiendo procedimientos operativos definidos.
• Administrar servidores Windows Server y entornos Linux.
• Ejecutar tareas de administración de usuarios y gestión de accesos.
• Brindar soporte y mantenimiento sobre plataformas de datos y BI.
• Garantizar una correcta gestión de tickets, documentación y cumplimiento de SLAs.
• Coordinar con equipos globales y realizar escalaciones cuando corresponda.
• Asegurar el cumplimiento de procesos, procedimientos y canales de comunicación establecidos.

Kenntnisse

Cloud platforms

Windows/ Linux admin

Incidents management

Monitoring & troubleshooting

Inglés avanzado

Tools

AWS

Azure

GCP

Jobbeschreibung

Accenture Argentina está buscando profesionales apasionados por la innovación para sumarse a sus equipos de Technology. Se ofrece trabajar en un entorno dinámico con foco en cloud, infraestructura y datos, con posibilidad de colaboración global.

Las funciones incluyen soporte de nivel 2, investigación y resolución de incidentes, monitoreo de sistemas y gestión de accesos, en un entorno que fomenta certificaciones y desarrollo profesional. Remoto desde Argentina y con beneficios atractivos.