On-Site IT Support Engineer — Deskside (Mining Project)

Vyos Emea Operations Limited; Santa Fe Capital; On-site; ARS 1,674,000 - 2,344,000; Full time

Job summary

Vyos Emea Operations Limited, en Argentina, busca un/a Soporte IT en Sitio (Deskside Support) para un proyecto minero de gran escala en fase de construcción. El rol brinda soporte técnico presencial a usuarios y garantiza la disponibilidad de sistemas e infraestructura.

Se requiere formación técnica en TI y experiencia en entornos Windows y redes básicas. Se valorará experiencia en obras o campamentos y manejo de herramientas de ticketing.

Qualifications

• Formación técnica en sistemas, TI o carreras afines.
• Experiencia en soporte técnico/help desk/deskside.
• Experiencia brindando soporte a usuarios en entornos corporativos o de proyecto.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico in situ a usuarios del proyecto.
• Instalar, configurar y mantener equipos informáticos y periféricos.
• Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software y conectividad.
• Asistir a usuarios en aplicaciones corporativas y herramientas de colaboración.
• Coordinar con IT corporativo la escalación de incidentes.
• Asegurar cumplimiento de políticas IT y ciberseguridad.
• Registrar y gestionar incidentes, requerimientos y activos IT.
• Soportar implementación y mantenimiento de infraestructura IT en oficinas y campamento.
• Participar en procesos de alta y baja de usuarios, incluyendo provisión de equipamiento.

Skills

Soporte técnico

Comunicación

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Education

Formación técnica en TI

Tools

Ticketing systems

Job description

Vyos Emea Operations Limited, en Argentina, busca un/a Soporte IT en Sitio (Deskside Support) para un proyecto minero de gran escala en fase de construcción. El rol brinda soporte técnico presencial a usuarios y garantiza la disponibilidad de sistemas e infraestructura.

Se requiere formación técnica en TI y experiencia en entornos Windows y redes básicas. Se valorará experiencia en obras o campamentos y manejo de herramientas de ticketing.