On-Site IT Desk Support for Mining Project (Buenos Aires)

Opsarmy Careers

Santa Fe Capital

Remote

ARS 700,000 - 1,000,000

Full time

10 days ago

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Job summary

Opsarmy Careers busca un/a Soporte IT en Sitio (Deskside) para un proyecto minero de gran escala en fase de construcción. Proporcionarás soporte técnico presencial a usuarios y garantizarás la disponibilidad de sistemas, infraestructura y equipos necesarios para la ejecución del proyecto.

Se requiere experiencia en soporte a usuarios, entornos Windows y redes básicas, y buenas habilidades de comunicación. El candidato debe estar autorizado para trabajar en Argentina y trabajar en sitio con

Qualifications

Formación técnica en Sistemas, Tecnología de la Información o carreras afines.
Experiencia en soporte técnico, help desk o deskside support.
Experiencia brindando soporte a usuarios en entornos corporativos o de proyecto.
Conocimientos en entornos Windows, hardware y redes básicas.
Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Responsibilities

Brindar soporte técnico en sitio a los usuarios del proyecto.
Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, laptops, dispositivos móviles y periféricos.
Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software y conectividad.
Asistir a usuarios en el uso de aplicaciones corporativas y herramientas de colaboración.
Coordinar con equipos de IT corporativos la escalación y resolución de incidentes.
Asegurar el cumplimiento de políticas IT, ciberseguridad y procedimientos corporativos.
Registrar y gestionar incidentes, requerimientos y activos IT.
Soportar la implementación y mantenimiento de infraestructura IT en oficinas y campamento.
Participar en procesos de alta y baja de usuarios, incluyendo provisión de equipamiento.