Network Administrator

Accenture Argentina; Tandil; Remote; ARS 900,000 - 1,500,000; Full time

Benefits offered by this job

Pedidos Ya

Swiss Medical

Reintegro de Conectividad

Gimnasio bonificado

Certificaciones bonificadas

Día de cumpleaños libre

Bonos

Accenture Days: 5 días extra

Licencias de Paternidad/Maternidad Ext

Ayuda para Guardería

Job summary

Accenture Argentina busca un Network Support Analyst / Application Tech Support Practitioner para brindar soporte técnico especializado en infraestructura y redes, gestionando incidentes y asegurando la continuidad de servicios. Se trabajará con Cisco, Fortinet, Palo Alto y Juniper.

Requisitos: al menos 1 año en tecnología de redes, título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería Eléctrica o carreras afines, y inglés avanzado.

Qualifications

• Mínimo 1 año de experiencia profesional en tecnologías de redes.
• Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería Eléctrica o carreras afines.
• Experiencia en administración y soporte de redes empresariales.
• Comprensión sólida de conceptos y componentes de networking.
• Conocimiento profundo en al menos una especialidad de redes.
• Capacidad para trabajar de forma independiente en tareas de complejidad media.
• Excelentes habilidades organizativas, de comunicación oral y escrita.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos exigentes.
• Actitud profesional y orientación al cliente.
• Inglés avanzado/bilingüe (excluyente).

Responsibilities

• Brindar soporte técnico especializado para la gestión y resolución de incidentes relacionados con infraestructura y redes.
• Analizar, diagnosticar y resolver problemas técnicos garantizando la continuidad de los servicios.
• Administrar y dar soporte a entornos de networking basados en tecnologías Cisco, Fortinet, Palo Alto y Juniper.
• Colaborar con equipos cross-funcionales para asegurar la correcta resolución de incidentes y el éxito de las operaciones.
• Gestionar la relación con usuarios y clientes, manteniendo una comunicación clara y profesional.
• Monitorear el estado de los servicios de red y ejecutar acciones preventivas ante posibles incidentes.
• Participar en actividades de mejora continua y optimización de procesos de soporte.
• Aplicar buenas prácticas de gestión de servicios bajo lineamientos ITIL.
• Mantener una actitud proactiva orientada a la satisfacción del cliente y la calidad del servicio.

Skills

Incident Management

Switching & Routing

Firewalls

WiFi

TCP/IP

DNS

DHCP

NAT

Network Security

ITIL

Education

Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería Eléctrica o carreras afines

Job description

En Accenture, la tecnología impulsa nuestra transformación. Buscamos personas con ganas de aprender, crecer y trabajar con herramientas de vanguardia para resolver desafíos reales. Integramos inteligencia artificial generativa (GenIA) en nuestros proyectos para acelerar la innovación, optimizar procesos y generar impacto en múltiples industrias. Contamos con más de 1.600 profesionales dedicados exclusivamente a GenIA, respaldados por una red global de más de 40.000 expertos en datos e inteligencia artificial. Este enfoque se potencia con inversiones estratégicas, más de 35 alianzas tecnológicas y más de 25 estudios GenIA distribuidos globalmente. Sumate a nuestros equipos de Technology y descubrí cómo podés ser parte de esta evolución.

Network Support Analyst / Application Tech Support Practitioner

¿Qué desafíos te esperan?

• Brindar soporte técnico especializado para la gestión y resolución de incidentes relacionados con infraestructura y redes.
• Analizar, diagnosticar y resolver problemas técnicos garantizando la continuidad de los servicios.
• Administrar y dar soporte a entornos de networking basados en tecnologías Cisco, Fortinet, Palo Alto y Juniper.
• Colaborar con equipos cross-funcionales para asegurar la correcta resolución de incidentes y el éxito de las operaciones.
• Gestionar la relación con usuarios y clientes, manteniendo una comunicación clara y profesional.
• Monitorear el estado de los servicios de red y ejecutar acciones preventivas ante posibles incidentes.
• Participar en actividades de mejora continua y optimización de procesos de soporte.
• Aplicar buenas prácticas de gestión de servicios bajo lineamientos ITIL.
• Mantener una actitud proactiva orientada a la satisfacción del cliente y la calidad del servicio.

Skills Mandatorios

• Incident Management (Avanzado)
• Switching & Routing Layer 2 / Layer 3
• Firewalls (Cisco, Fortinet, Palo Alto y Juniper)
• WiFi Cisco y Aruba
• TCP/IP
• DNS
• DHCP
• NAT
• Network Security
• ITIL

Requisitos

• Mínimo 1 año de experiencia profesional en tecnologías de redes.
• Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería Eléctrica o carreras afines.
• Experiencia en administración y soporte de redes empresariales.
• Comprensión sólida de conceptos y componentes de networking.
• Conocimiento profundo en al menos una especialidad de redes.
• Capacidad para trabajar de forma independiente en tareas de complejidad media.
• Excelentes habilidades organizativas, de comunicación oral y escrita.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos exigentes.
• Actitud profesional y orientación al cliente.
• Inglés avanzado/bilingüe (excluyente).

Oportunidades de crecimiento

Fomentamos el desarrollo profesional y el crecimiento continuo a través de capacitaciones, certificaciones y proyectos desafiantes para avanzar en tu carrera.

Cultura y Beneficios

Accenture promueve la diversidad, la innovación y un equilibrio trabajo-vida personal.

Un lugar de trabajo único, descubrí los beneficios que tenemos para vos: Pedidos Ya, Prepaga Swiss Medical sin costo para vos y tu grupo familiar primario, Reintegro de Conectividad, Gimnasio 100% Bonificado, Certificaciones bonificadas, Día de cumpleaños libre, Bonos, Accenture Days: 5 días extra libres al año, Licencias de Paternidad & Maternidad Extendida, Ayuda Económica para Guardería y muchos !

Tenemos a disposición oficinas en CABA, Córdoba, Mar del Plata, Mendoza, Salta y Rosario! Y si estás en otras provincias o a 100km de una, nuestras posiciones son remotas para que puedas trabajar desde tu casa!

EN ACCENTURE, LA IGUALDAD IMPULSA LA INNOVACIÓN

¿Sabías que Accenture fue elegida la compañía más diversa e inclusiva del mundo? Creemos que la fuerza laboral del futuro es una fuerza igualitaria para todos.

Todas las decisiones referidas al proceso de selección de empleo se tomarán sin hacer distinción, exclusión o preferencia alguna basada en motivos de raza, color, género, orientación sexual, discapacidad, edad, religión, opinión política o sindical, nacionalidad u origen socioeconómico ni ninguna otra prevista en la legislación vigente, que tengan por efecto anular o alterar la igualdad de oportunidades o de trato entre los candidatos.