Medical Diagnostics Account Ambassador (Remote)

Thornton Tomasetti; Buenos Aires; Hybrid; ARS 900,000 - 1,300,000; Full time

Job summary

Abbott, presente em Buenos Aires, busca um Ambassador para a divisão de Diagnóstico-Transfusion Medicine. O profissional manterá e desenvolverá contas-chave, garantirá atendimento de excelência e apoiará a adoção de produtos e técnicas de diagnóstico.

Responsabilidades incluem planejar KPIs como NPS e expansão de valor, liderar treinamentos, fornecer suporte técnico e assegurar conformidade com padrões de qualidade e regulamentares.

Qualifications

• Profissional formado em Engenharia Biomédica, Engenharia Eletrônica ou áreas afins.
• Entre 3 e 5 anos de experiência em diagnóstico clínico, medicina transfusional ou setores correlatos.
• Experiência em atendimento e desenvolvimento de clientes, suporte técnico ou serviço de campo.
• Domínio de ferramentas Microsoft Office.
• Inglês Intermediário-Avançado.

Responsibilities

• Gerenciar e fortalecer relações com clientes-chave.
• Implementar estratégias de retenção, satisfação e expansão de contas.
• Prover suporte técnico e de aplicações para produtos e equipamentos ATM.
• Liderar atividades de treinamento e acompanhamento a usuários.
• Identificar oportunidades de melhoria, crescimento e criação de valor.
• Monitorar indicadores de desempenho como NPS, retenção e expansão de menu.
• Garantir o cumprimento de padrões de qualidade e requisitos regulatórios.

Skills

Inglês (Intermediário-Avançado)

Gestão de relacionamentos com clientes

Análise de dados

Education

Engenharia Biomédica

Engenharia Eletrônica

Cursos afins

Tools

Microsoft Office

Job description

Abbott, presente em Buenos Aires, busca um Ambassador para a divisão de Diagnóstico-Transfusion Medicine. O profissional manterá e desenvolverá contas-chave, garantirá atendimento de excelência e apoiará a adoção de produtos e técnicas de diagnóstico.

Responsabilidades incluem planejar KPIs como NPS e expansão de valor, liderar treinamentos, fornecer suporte técnico e assegurar conformidade com padrões de qualidade e regulamentares.