Ambassador

Thornton Tomasetti; Buenos Aires; Hybrid; ARS 900,000 - 1,300,000; Full time

Job summary

Abbott, presente em Buenos Aires, busca um Ambassador para a divisão de Diagnóstico-Transfusion Medicine. O profissional manterá e desenvolverá contas-chave, garantirá atendimento de excelência e apoiará a adoção de produtos e técnicas de diagnóstico.

Responsabilidades incluem planejar KPIs como NPS e expansão de valor, liderar treinamentos, fornecer suporte técnico e assegurar conformidade com padrões de qualidade e regulamentares.

Qualifications

• Profissional formado em Engenharia Biomédica, Engenharia Eletrônica ou áreas afins.
• Entre 3 e 5 anos de experiência em diagnóstico clínico, medicina transfusional ou setores correlatos.
• Experiência em atendimento e desenvolvimento de clientes, suporte técnico ou serviço de campo.
• Domínio de ferramentas Microsoft Office.
• Inglês Intermediário-Avançado.

Responsibilities

• Gerenciar e fortalecer relações com clientes-chave.
• Implementar estratégias de retenção, satisfação e expansão de contas.
• Prover suporte técnico e de aplicações para produtos e equipamentos ATM.
• Liderar atividades de treinamento e acompanhamento a usuários.
• Identificar oportunidades de melhoria, crescimento e criação de valor.
• Monitorar indicadores de desempenho como NPS, retenção e expansão de menu.
• Garantir o cumprimento de padrões de qualidade e requisitos regulatórios.

Skills

Inglês (Intermediário-Avançado)

Gestão de relacionamentos com clientes

Análise de dados

Education

Engenharia Biomédica

Engenharia Eletrônica

Cursos afins

Tools

Microsoft Office

Job description

## AmbassadorCandidatar-se: Argentina - Remote: Tempo Integral: Publicado hoje: 31163860Descritivo de Cargo**Acerca de Abbott**Abbott es líder mundial en cuidado de la salud, que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas. Siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando cambios en la ciencia y la tecnología médica. **Trabajando en Abbott**En Abbott, puedes hacer un trabajo que importa, crecer y aprender, cuidar de ti mismo y de tu familia, ser verdaderamente quién eres y vivir una vida plena. Tendrás acceso a:* Desarrollo profesional con una empresa internacional donde podrás hacer crecer la carrera que sueñas.* Una compañía reconocida como mejor lugar para trabajar en docenas de países alrededor del mundo y nombrada una de las empresas más admiradas del mundo por Fortune.* Una compañía que es reconocida como una de las mejores compañías grandes para trabajar, así como un mejor lugar para trabajar para la diversidad, las madres trabajadoras, mujeres ejecutivas y científicas. **La Oportunidad**Esta posición está ubicada en Buenos Aires, Argentina, en la división de Diagnóstico-Transfusion Medicine. En esta división estamos potenciando la toma de decisiones médicas y económicas más inteligentes para ayudar a transformar la manera en que las personas manejan su salud en todas las etapas de la vida. Cada día, se realizan más de 10 millones de pruebas con los instrumentos de diagnóstico de Abbott, proporcionando resultados de laboratorio para millones de personas. Como Ambassador, tendrás la oportunidad de:* Garantizar una atención integral y de excelencia a las cuentas asignadas, asegurando su mantenimiento, fidelización y desarrollo rentable.* Desarrollar y ejecutar planes de gestión enfocados en indicadores clave de desempeño (KPI), incluyendo Value Expansion (VE), Net Promoter Score (NPS) y programas de creación de valor para el cliente y para Abbott.* Asegurar el correcto uso de los productos y equipos comercializados por Abbott Laboratories, División ATM, proporcionando soporte técnico y de aplicaciones que contribuya a la satisfacción del cliente y al fortalecimiento de la propuesta de valor de la compañía. **Que harás*** Gestionar y fortalecer relaciones con clientes clave.* Implementar estrategias de retención, satisfacción y expansión de cuentas.* Proveer soporte técnico y de aplicaciones para productos y equipos ATM.* Liderar actividades de capacitación y acompañamiento a usuarios.* Identificar oportunidades de mejora, crecimiento y creación de valor.* Monitorear indicadores de desempeño como NPS, retención y expansión de menú.* Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y requisitos regulatorios.**Cualificaciones requeridas*** Profesional en Ingeniería Biomédica, Ingeniería Electrónica o carreras afines.* Entre 3 y 5 años de experiencia en diagnóstico clínico, medicina transfusional o sectores relacionados.* Experiencia en atención y desarrollo de clientes, soporte técnico o servicio de campo.* Manejo avanzado de herramientas Microsoft Office.* Inglés intermedio-avanzado.* Disponibilidad para viajar.**Aplicar ahora**Siga tus aspiraciones profesionales con Abbott para obtener diversas oportunidades con una empresa que puede ayudarte a construir tu futuro y vivir tu mejor vida. Abbott es un empleador de igualdad de oportunidades, comprometido con la diversidad de los empleados.Si aún no eres parte de nuestra comunidad de talento, únete ahora y podrás recibir noticias de Abbott y otras oportunidades que puedan ser de tu interés en el futuro: Comunidad de Talento Abbott.Conéctese con nosotros en www.abbott.com, en Facebook en www.facebook.com/Abbott y en Twitter @AbbottNews y @AbbottGlobal.**The base pay for this position is**N/AIn specific locations, the pay range may vary from the range posted.Família de CargoSales ForceDivisãoTM Transfusion MedicineLocalidadeArgentina : RemoteLocalidades AdicionaisTurno de TrabalhoStandardViagemYes, 25 % of the TimeVigilância médicaNot ApplicableAtividades de trabalho significativasNot Applicable