Diagnostics Account Growth Ambassador

Abbott Laboratories; Florencio Varela; In loco; ARS 900.000 - 1.300.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Abbott Laboratories, ubicado en Buenos Aires, Argentina, busca un Ambassador para su división de Diagnóstico-Transfusión. La función implica atención y desarrollo de cuentas, gestión de KPI y soporte técnico de productos ATM para asegurar satisfacción y valor al cliente.

Se requiere formación en Ingeniería biomédica o electrónica y 3–5 años de experiencia en diagnóstico o servicios. Excelente manejo de Microsoft Office y orientación a resultados en un entorno internacional.

Competenze

• Profesional en Ingeniería Biomédica, Ingeniería Electrónica o carreras afines.
• Entre 3 y 5 años de experiencia en diagnóstico clínico, medicina transfusional o sectores relacionados.
• Experiencia en atención y desarrollo de clientes, soporte técnico o servicio de campo.
• Manejo avanzado de herramientas Microsoft Office.

Mansioni

• Garantizar una atención integral y de excelencia a las cuentas asignadas, asegurando su mantenimiento, fidelización y desarrollo rentable.
• Desarrollar y ejecutar planes de gestión enfocados en indicadores clave de desempeño (KPI), incluyendo Value Expansion (VE), Net Promoter Score (NPS) y programas de creación de valor para el cliente y para Abbott.
• Asegurar el correcto uso de los productos y equipos comercializados por Abbott Laboratories, División ATM, proporcionando soporte técnico y de aplicaciones que contribuya a la satisfacción del cliente y al fortalecimiento de la propuesta de valor de la compañía.
• Gestionar y fortalecer relaciones con clientes clave.
• Implementar estrategias de retención, satisfacción y expansión de cuentas.
• Proveer soporte técnico y de aplicaciones para productos y equipos ATM.
• Liderar actividades de capacitación y acompañamiento a usuarios.
• Identificar oportunidades de mejora, crecimiento y creación de valor.
• Monitorear indicadores de desempeño como NPS, retención y expansión de menú.
• Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y requisitos regulatorios.

Conoscenze

Atención y desarrollo de clientes

Formazione

Licenciatura en Ingeniería Biomédica o Ingeniería Electrónica

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Abbott Laboratories, ubicado en Buenos Aires, Argentina, busca un Ambassador para su división de Diagnóstico-Transfusión. La función implica atención y desarrollo de cuentas, gestión de KPI y soporte técnico de productos ATM para asegurar satisfacción y valor al cliente.

Se requiere formación en Ingeniería biomédica o electrónica y 3–5 años de experiencia en diagnóstico o servicios. Excelente manejo de Microsoft Office y orientación a resultados en un entorno internacional.