Líder de Tienda — Equipo de Shoppers y Operaciones

TMT Trade Marketing Technologies; La Plata; Presencial; ARS 670.000 - 1.004.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

TMT Trade Marketing Technologies busca un Referente de Tienda para liderar el equipo de Shoppers en tienda, asegurando estándares de servicio, productividad y calidad en la preparación de pedidos. Reportarás a Supervisor/a Regional y te encargarás de la coordinación operativa diaria.

Requisitos: experiencia en liderazgo de equipos operativos, habilidades de comunicación y manejo de herramientas informáticas.

Formación

• Se exige experiencia en liderazgo de equipos operativos.
• Capacidad para coordinar horarios y cobertura ante ausencias.
• Conocimientos intermedios de herramientas informáticas (correo, Excel, formularios, apps).
• Habilidades para tomar decisiones rápidas y gestionar personas.

Responsabilidades

• Supervisar el trabajo diario del equipo de Shoppers en tienda.
• Evaluar KPIs de desempeño (productividad, calidad, tiempos de preparación).
• Armar y gestionar horarios semanales de Shoppers.
• Coordinar coberturas ante ausencias o licencias para la operación.
• Monitorear en tiempo real el flujo operativo (pedidos, reclamos, desvíos).
• Realizar inducción y capacitación a nuevos ingresos.
• Mantener comunicación con el área de Soporte Operativo.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Gestión de personas

Comunicación interpersonal

Excel

Correo

Formularios

Apps móviles

Educación

Administración/Logística/Comercialización

Herramientas

Excel

Correo

Descripción del empleo

TMT Trade Marketing Technologies busca un Referente de Tienda para liderar el equipo de Shoppers en tienda, asegurando estándares de servicio, productividad y calidad en la preparación de pedidos. Reportarás a Supervisor/a Regional y te encargarás de la coordinación operativa diaria.

Requisitos: experiencia en liderazgo de equipos operativos, habilidades de comunicación y manejo de herramientas informáticas.