Líder De Onboarding & Admisiones

Fyg | For Your Growth; Buenos Aires; On-site; ARS 1,800,000 - 2,400,000; Full time

Job summary

Fyg | For Your Growth busca un líder de onboarding y admisiones para sumarse a la expansión de la startup en movilidad. Serás responsable de liderar el proceso comercial, de admisiones y onboarding de nuevos conductores, asegurando una experiencia fluida y decisiones consistentes.

Podrás acompañar al equipo, monitorizar indicadores clave y promover mejoras continuas para escalar el proceso con calidad, trabajando de forma transversal con Marketing y otros departamentos.

Qualifications

• Experiencia liderando equipos operativos, onboarding o customer operations (excluyente).
• Experiencia en entornos dinámicos, de alto volumen o crecimiento acelerado.
• Habilidades de comunicación y manejo de equipo.

Responsibilities

• Liderar el equipo de admisiones, onboarding y seguimiento operativo de nuevos conductores.
• Garantizar procesos ágiles, ordenados y escalables con foco en calidad.
• Monitorear indicadores clave y tomar decisiones basadas en datos.
• Trabajar con Marketing para medir y optimizar el perfil de conductores.
• Desarrollar procesos escalables alineados al crecimiento de la compañía.

Skills

Liderazgo

Capacidad de ejecución

Ownership

CRM

Excel

Google Sheets

Análisis

Trabajo en equipo

Tools

CRM

Excel

Google Sheets

Job description

Buscamos un/a Líder de Onboarding & Admisiones para sumarse a una startup en plena expansión dentro del ecosistema de movilidad, con un fuerte propósito de generar oportunidades e impacto real a través de un modelo de negocio innovador.

Buscamos una persona con liderazgo, carácter, capacidad de ejecución y fuerte ownership, que quiera asumir el desafío de liderar un proceso clave para el negocio, acompañando un equipo, impulsando mejoras y asegurando procesos ágiles, ordenados y escalables en un contexto de crecimiento acelerado.

¿Cuál será el propósito del rol?

Liderar integralmente el proceso comercial, de admisiones y onboarding asociado al ingreso de nuevos conductores al ecosistema de la compañía, asegurando una experiencia fluida, procesos eficientes y decisiones consistentes.

Será responsable de acompañar al equipo, monitorear indicadores clave, garantizar altos estándares de selección e impulsar mejoras continuas que permitan escalar el proceso con calidad.

Principales desafíos del rol

Liderar, acompañar y desarrollar al equipo responsable de la selección, admisión, onboarding y seguimiento operativo de nuevos ingresos.

Velar por la selección de conductores idóneos en el mercado, asegurando perfiles alineados a los estándares e imagen de la compañía.

Supervisar procesos de evaluación, validación documental y seguimiento de perfiles, asegurando consistencia y calidad en la toma de decisiones.

Acompañar al equipo en situaciones complejas, brindando criterio, soporte y seguimiento.

Monitorear indicadores, productividad, tiempos de gestión, conversiones y performance del área.

Construir procesos escalables y formas de trabajo alineadas al crecimiento de la compañía.

Trabajar junto al equipo de Marketing para medir, ajustar y potenciar el tipo de conductores que ingresan al funnel, colaborando en acciones y contenidos necesarios para atraer perfiles alineados.

Trabajar de forma transversal con distintas áreas para garantizar una experiencia de onboarding fluida y un proceso alineado al negocio.

Experiencia liderando equipos operativos, onboarding o customer operations (excluyente).

Experiencia en entornos dinámicos, de alto volumen o crecimiento acelerado.

Liderazgo, capacidad de ejecución y fuerte ownership.

Mirada analítica, orientación a métricas y mejora continua.

Muy buenas habilidades de comunicación y manejo de equipo.

Manejo de CRM, Excel/Google Sheets o herramientas de seguimiento.

Porque vas a sumarte a una compañía en plena expansión, en un momento de evolución y construcción, donde tu impacto será tangible desde el primer día. Un desafío con autonomía,

Modalidad : 100% presencial en Boulogne, Zona Norte.