Líder De Local | Impulsa Ventas Y Experiencia Al Cliente

Riiing Tecnología; Buenos Aires; Hybrid; ARS 1,200,000 - 1,800,000; Full time

Benefits offered by this job

Productos Grido: beneficios exclusivos

Desarrollo con universidades e instit

Salud y bienestar

Momentos especiales: día libre por tu 

Job summary

Grido busca un Líder de Local para impulsar ventas y experiencia del cliente en Córdoba. El rol combina gestión de proyectos, mejora continua y diseño de experiencias en distintos puntos de contacto con la marca.

Se requiere residencia en Córdoba y experiencia en CX, diseño de servicios y herramientas analíticas. Modalidad mixta con base en Parque Industrial Ferreyra, lunes a viernes y viajes ocasionales.

Qualifications

• Graduado/a o estudiante avanzado/a de Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines (excluyente).
• +3 años de experiencia en Customer Experience, Diseño de Servicios, Mejora Continua, Innovación, Gestión de Proyectos o Transformación de Negocio.
• Manejo de Office y Power BI.
• Residencia en Córdoba Capital.

Responsibilities

• Llevar adelante proyectos de mejora de la experiencia del cliente, desde la idea hasta la implementación, junto a equipos de distintas áreas.
• Diseñar y optimizar experiencias, servicios y customer journeys aplicando metodologías de Customer Experience, Service Design y Design Thinking.
• Detectar oportunidades de mejora a partir de datos e insights de clientes, colaboradores, franquiciados.
• Impulsar decisiones basadas en evidencia, transformando la información en iniciativas con impacto real.
• Facilitar instancias de co-creation con distintas áreas, promoviendo la alineación y la adopción de nuevas prácticas.
• Acompañar la implementación de cada iniciativa para que los cambios se sostengan en el tiempo.

Skills

Power BI

Office

Analítico

Creativo

Education

Graduado/a o estudiante avanzado/a de Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines

Tools

Office

Power BI

Job description

• Ofertas de Líder de Local Impulsa Ventas y Exp...

Buscamos a una persona que disfrute entender a los clientes y transformar esa comprensión en experiencias que acerquen momentos felices a las personas, en cada punto de contacto de nuestra marca.

Tu objetivo será que cada experiencia con nuestra marca sea consistente, memorable y pensada desde las necesidades de nuestros clientes.

• Llevar adelante proyectos de mejora de la experiencia del cliente, desde la idea hasta la implementación, junto a equipos de distintas áreas.Diseñar y optimizar experiencias, servicios y customer journeys aplicando metodologías de Customer Experience, Service Design y Design Thinking.


• Detectar oportunidades de mejora a partir de datos e insights de clientes, colaboradores, franquiciados.


• Impulsar decisiones basadas en evidencia, transformando la información en iniciativas con impacto real.


• Facilitar instancias de co-creation con distintas áreas, promoviendo la alineación y la adopción de nuevas prácticas.


• Acompañar la implementación de cada iniciativa para que los cambios se sostengan en el tiempo.


• Graduado/a o estudiante avanzado/a de Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines (excluyente)


• +3 años de experiencia en Customer Experience, Diseño de Servicios, Mejora Continua, Innovación, Gestión de Proyectos o Transformación de Negocio.


• Se valorará experiencia en diseño de customer journeys, análisis de insights y coordinación de proyectos transversales.


• Manejo de Office y Power BI.


• Perfil analítico y creativo, con capacidad para facilitar, influir y movilizar a otros equipos.


• Residencia en Córdoba Capital.


• Modalidad mixta, con base en nuestra planta del Parque Industrial Ferreyra, de lunes a viernes con horario flexible y viajes ocasionales.

¡Descubrí los beneficios que Grido tiene para vos!

• Productos Grido: disfrutá de beneficios exclusivos en nuestros productos y sumá puntos para canjear en Club Grido.


• Economía y ahorro: reintegro de guardería y club de beneficios con descuentos en comercios y servicios.


• Desarrollo: convenios con universidades e instituciones educativas.


• Salud y bienestar: servicio de salud integral, nutricionista y beneficios en gimnasios.


• Momentos especiales: día libre por tu cumpleaños y regalos por casamiento, nacimiento y fechas especiales.

¡Sumate a una empresa que te acompaña en cada etapa!

¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?

Acerca de lo último Líder de local impulsa ventas y experiencia al cliente Empleosen Cordoba !