Key Account Manager – Argentina

Growlat; Municipio de Rincón de los Sauces; In loco; ARS 1.200.000 - 2.300.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Desarrollo profesional

Beneficios competitivos

Modalidad flexible

Descrizione del lavoro

Growlat está buscando un/a Key Account Manager para liderar la relación estratégica con cuentas clave en Argentina. El/la candidato/a gestionará el ciclo de vida del cliente, asegurando adopción de soluciones y expansión de negocio mediante un acompañamiento consultivo y orientado a resultados.

El rol requiere 3–5 años en roles similares, foco en CX y negocio, y habilidad para conducir reuniones con directivos.

Competenze

• Experiencia 3–5 años en gestión de cuentas B2B o CS en entornos SaaS/consultoría.
• Capacidad para entender KPIs de negocio y vincular Growlat a sus objetivos.
• Habilidades de comunicación y negociación orientadas a resultados.

Mansioni

• Diseñar y ejecutar planes de éxito para cada cuenta para adopción de soluciones Growlat.
• Identificar oportunidades de upselling y cross-selling para maximizar revenue.
• Liderar reuniones con clientes y presentar resultados y planes de acción.
• Coordinar necesidades con equipos internos y asegurar resolución rápida de incidencias.
• Monitorear engagement, Health Score, NPS y uso de servicios.

Conoscenze

Gestión de cuentas B2B

Ventas consultivas

Relación con clientes

Comunicación persuasiva

Análisis de KPIs

Strumenti

HubSpot

Salesforce

Google Sheets

GA4

Descrizione del lavoro

¿Te apasiona el mundo de la tecnología y tienes un don para construir relaciones estratégicas? Si tu respuesta es sí, ¡te estamos buscando!

Sobre Growlat

En Growlat, potenciamos la comunicación, el marketing digital y el ecommerce mediante tecnología aplicada al Data Marketing y estrategias omnicanal potenciada por AI. Ayudamos a las marcas a maximizar su rendimiento integrando múltiples canales de comunicación, como WhatsApp, Email, SMS y personalización web, siempre enfocados en ofrecer experiencias de usuario altamente personalizadas.

Tenemos un gran desafío para aquellas personas que quieren crecer en un entorno internacional y trabajar en equipos diversos y apasionados por la tecnología y los negocios digitales.

Buscamos un/a Key Account Manager en Argentina para unirse a nuestro equipo y liderar la relación estratégica con las cuentas clave de Growlat, garantizando la retención, satisfacción y expansión de cada cliente mediante un acompañamiento consultivo, proactivo y orientado a resultados de negocio.

• Gestión de ciclo de vida del cliente: Diseñar y ejecutar planes de éxito para cada cuenta, asegurando una adopción fluida y continua de las soluciones de Growlat.
• Retención y crecimiento de cartera: Identificar proactivamente oportunidades de upselling y cross-selling, mitigando riesgos tempranos de churn y maximizando el Revenue.
• Relación y seguimiento estratégico: Liderar reuniones (presenciales y virtuales) con clientes, presentar resultados y coordinar planes de acción orientados a sus objetivos de negocio.
• Coordinación interna: Canalizar necesidades y oportunidades de los clientes hacia los equipos internos para mejorar su experiencia y asegurar una adecuada resolución.
• Adopción y satisfacción: Monitorear métricas de engagement, salud del cliente (Health Score), NPS relacional y uso efectivo del servicio.

Lo que buscamos en vos

• Experiencia: 3 a 5 años en gestión de cuentas B2B, Customer Success o ventas consultivas en entornos dinámicos (SaaS, agencias de crecimiento, consultoría o tecnología).
• Orientación a CX y negocio: Habilidad probada para entender modelos de negocio de clientes y vincular el impacto de Growlat con sus KPIs comerciales o de eficiencia.
• Comunicación e Influencia (Public Speaking): Excelentes dotes de oratoria, carisma y facilidad para conducir presentaciones de alto impacto, tanto en reuniones 1:1 con directivos como liderando.
• Habilidades interpersonales: Negociación asertiva, escucha activa de alto nivel, resiliencia ante clientes exigentes y capacidad de trabajar con autonomía.
• Herramientas: Manejo avanzado de CRMs (HubSpot, Salesforce o similar) y plataformas de gestión de proyectos+Google Sheets+GA4
• Capacidad analítica: Analizar el rendimiento de las campañas de los clientes a partir de sus principales indicadores, elaborar informes de resultados e identificar tendencias, oportunidades de mejora y recomendaciones.

Lo que te ofrecemos

• Ser parte de una empresa en crecimiento, con impacto regional y proyectos desafiantes.
• Cultura abierta, colaborativa y centrada en las personas.
• Modalidad flexible y equipos multidisciplinarios.
• Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
• Atractivo paquete de beneficios

¡Estamos listos para conocerte!

Growlat promueve la diversidad y la igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a construir un entorno inclusivo donde todas las personas sean valoradas por lo que son.