Ejecutivo de cuentas clave

Bravium Latam; Municipio de Rincón de los Sauces; Presencial; ARS 1.200.000 - 2.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Bravium Latam busca un/a Key Account Executive para gestionar cuentas estratégicas en Argentina. Serás el nexo entre el cliente y Operaciones, Logística, Tecnología y Atención al Cliente, coordinando servicios y promociones para asegurar calidad, resultados y satisfacción.

Se valorará experiencia en desarrollo de cuentas, análisis de KPIs y capacidad analítica. Requisitos: graduado en Administración, Marketing o Ingenierías; manejo avanzado de Excel y SQL; orientación a resultados y

Formación

• Graduado/a o estudiante avanzado/a en Administración, Marketing, Ingeniería o carreras afines.
• Excel avanzado y capacidad analítica.
• Orientación a resultados y foco en cliente.

Responsabilidades

• Gestionar y desarrollar la relación con cuentas estratégicas en programas de Loyalty B2B.
• Nexo entre el cliente y áreas de Operaciones, Logística, Tecnología y Atención al Cliente.
• Coordinar la ejecución de servicios y promociones, asegurando calidad y cumplimiento.
• Monitorear KPIs y SLAs de la operación e identificar oportunidades de mejora.
• Preparar y liderar reuniones de seguimiento y presentaciones de resultados con el cliente.
• Resolver incidentes con sentido de urgencia y orientación a la solución.
• Detectar oportunidades de crecimiento comercial mediante upselling y cross-selling.
• Preparar reportes y análisis para clientes internos y externos.

Conocimientos

Excel

Análisis de datos

Gestión de cuentas

Orientación a resultados

Proactividad

Educación

Graduado/a en Administración, Marketing o Ingeniería

Herramientas

SQL

Descripción del empleo

En Bravium desarrollamos soluciones y plataformas para fortalecer el relacionamiento entre empresas, canales de distribución y consumidores. Operamos en América Latina ofreciendo servicios de Fidelización, Marketplaces, e-Commerce, Fulfillment y Logística.

Buscamos incorporar un/a Key Account Executive para gestionar cuentas estratégicas en Argentina. Es una excelente oportunidad para perfiles emprendedores de alto potencial que quieran acelerar su desarrollo profesional y asumir desafíos.

• Gestionar y desarrollar la relación con cuentas estratégicas en programas de Loyalty B2B.
• Ser el nexo entre el cliente y las áreas de Operaciones, Logística, Tecnología y Atención al Cliente.
• Coordinar la ejecución de servicios y promociones asegurando calidad y cumplimiento.
• Monitorear KPIs y SLAs de la operación e identificar oportunidades de mejora.
• Preparar y liderar reuniones de seguimiento y presentación de resultados con el cliente.
• Resolver incidentes con sentido de urgencia y orientación a la solución.
• Detectar oportunidades de crecimiento comercial mediante upselling y cross-selling.
• Preparar reportes y análisis para clientes internos y externos.
• Monitorear la efectividad y rentabilidad de los productos ofrecidos en catálogos de los programas.

REQUISITOS INDISPENSABLES

• Graduado/a o estudiante avanzado/a de Administración, Marketing, Ingeniería o carreras afines con base analítica y/o comercial.
• Excelente manejo de Excel.
• Capacidad analítica y orientación a resultados.

CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIAS VALORADAS (no excluyente)

• Experiencia en desarrollo o gestión de tecnología, logística o e-commerce
• Experiencia en gestión de clientes, proyectos .
• Experiencia posiciones comerciales / marketing.
• Conocimiento de SQL o herramientas de análisis de datos.
• Sentido de urgencia orientado a la acción (hands-on)
• Orientación al cliente y Comunicación profesional
• Capacidad de ejecución y seguimiento
• Autonomía y proactividad
• Capacidad de aprendizaje acelerado
• Resiliencia y adaptabilidad
• La posición es presencial en nuestras oficinas o en el cliente, se acostumbra un día por semana a trabajar remoto si las tareas lo permiten.
• Señotity esperado: graduado reciente, preferentemente con experiencia laboral mayor de 2 a 4 años
• Contacto directo con clientes líderes de la región.
• Entorno local emprendedory reducido dentro de una organización regional de gran escala
• Participación en proyectos con alcance regional.
• Alta visibilidad y posibilidad real de impacto en el negocio.
• Posibilidad de aprendizaje acelerado las palancas del negocio de Loyalty, procesos operativos y la gestión de la relación comercial con grandes clientes.

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